Dari kiri: Kepala Eksekutif Pengawas Industri Keuangan Non Bank OJK Riswinandi, Wakil Ketua Dewan Komisioner OJK Nurhaida, Ketua Dewan Audit OJK Ahmad Hidayat, Anggota Dewan Komisioner Lembaga Penjamin Simpanan (LPS) Didik Madiyono dan SVP Retail Deposit Product & Solution Bank Mandiri M. Gumilang berbincang usai mencoba inovasi pembukaan rekening online di booth Bank Mandiri di Arena FinExpo 2019 di Jakarta, Sabtu (19/10). Bank Mandiri segera meluncurkan layanan pembukaan rekening secara online melalui situs web atau scan QR Code, dimana saat ini masih dalam proses piloting di beberapa kota besar di Indonesia. Dalam layanan ini, bank menggunakan sistem electronic know your face (e-KYC), di mana nasabah dan agen call center Bank Mandiri akan bertatap muka menggunakan video call.
