Portal Berita Ekonomi Sabtu, 19 September 2020

Perspektif Baru Bisnis & Ekonomi

  • icon facebook kecil
  • icon twitter kecil
  • icon feed kecil
  • icon youtube kecil
  • icon email kecil
Executive Brief

AXA Life Luncurkan Inovasi Baru di Jalur Telemarketing

AXA Life Luncurkan Inovasi Baru di Jalur Telemarketing
WE Online, Jakarta -

PT AXA Life Indonesia (AXA Life) meluncurkan sistem AXA Life Secured Payment dalam proses transaksi pembelian produk asuransi jiwa dan kesehatannya melalui jalur telemarketing. Melalui sistem ini, AXA Life menjadi pioner dan pemain asuransi pertama di Indonesia yang memberikan layanan berteknologi Interactive Voice Response (IVR).

Presiden Direktur AXA Life Indonesia Hengky Djojosantoso menjelaskan, untuk memenuhi kebutuhan nasabah, AXA Life juga mengembangkan layanan dan produk berbasis digital yang kini telah menjadi bagian dari gaya hidup masyarakat Indonesia.

"Kami ingin menjadi asuransi yang paling fokus kepada nasabah di Indonesia sesuai dengan nilai customer centricity yang dipegang perusahaan. Dengan AXA Life Secured Payment, kami berharap nasabah dapat merasakan keamanan dan kenyamanan saat membeli produk kami," ujar Presiden Direktur AXA Life Indonesia Hengky Djojosantoso di Jakarta, Kamis (4/8/2016).

Layanan IVR atau Interactive Voice Response adalah teknologi yang memudahkan telemarketing dalam proses penjualan, dimana nasabah tidak perlu menyebutkan nomor kartu kredit. Nasabah cukup menginput sendiri dengan menekan 16 angka nomor kartu kreditnya dan expired date (batas waktu) kartu pada keypad handphone atau pesawat teleponnya.

"Layanan digital dapat menjawab kebutuhan nasabah dan menjadikan AXA Life sebagai perusahaan asuransi pertama yang memberikan layanan dengan mengedepankan keamanan dan kenyamanan nasabah melalui teknologi IVR di Tanah Air. Kami percaya pemanfaatan teknologi ini akan semakin meningkakan kepercayaan nasabah," tambahnya.

Lebih jauh, kata Hengky, inovasi digital menjadi salah satu bisnis strategi utama di AXA Life Indonesia mengingat masyarakat Indonesia sudah semakin dekat dengan dunia digital saat ini. AXA di Indonesia sendiri sudah mengedepankan transformasi digital untuk menyempurnakan layanan bisnisnya.

Sampai saat ini, telemarketing atau pemasaran produk dan layanan melalui saluran telekomunikasi menjadi salah satu pilihan di industri asuransi jiwa di Indonesia.

Dalam data Asosiasi Asuransi JIwa Indonesia (AAJI), jalur alternatif seperti telemarketing dan e-commerce berkontribusi 10% terhadap perolehan premi asuransi jiwa. Sisanya masih didominasi oleh kontribusi agen asuransi mencapai 50% dan jalur bancassurance menyumbang 40%.

"Kami ingin menjadi perusahaan asuransi yang terdepan dalam pemanfaatan jalur digital agar AXA Life dapat memberikan layanan yang memuaskan kepada para nasabah karena nasabah dapat menikmati perlindungan dengan lebih cepat," tutur Hengky.

Baca Juga

Tag: PT AXA Life Indonesia

Penulis: Fajar Sulaiman

Editor: Cahyo Prayogo

Foto: AXA Life

loading...
Kurs Rupiah
Mata Uang Simbol Nilai Jual Beli
Arab Saudi Riyal SAR 1.00 3,956.98 3,917.50
British Pound GBP 1.00 19,218.70 19,023.06
China Yuan CNY 1.00 2,196.09 2,173.95
Dolar Amerika Serikat USD 1.00 14,841.84 14,694.16
Dolar Australia AUD 1.00 10,856.81 10,741.43
Dolar Hong Kong HKD 1.00 1,915.08 1,896.00
Dolar Singapura SGD 1.00 10,939.66 10,826.82
EURO Spot Rate EUR 1.00 17,586.10 17,406.70
Ringgit Malaysia MYR 1.00 3,597.15 3,557.91
Yen Jepang JPY 100.00 14,156.66 14,011.79
Ringkasan BEI
No Name Today Change Stock
1 Composite Index 5059.223 20.822 707
2 Agriculture 1171.729 -22.067 24
3 Mining 1370.434 12.402 47
4 Basic Industry and Chemicals 724.951 10.929 80
5 Miscellanous Industry 866.535 -7.832 53
6 Consumer Goods 1884.335 4.638 60
7 Cons., Property & Real Estate 347.883 3.847 95
8 Infrastruc., Utility & Trans. 838.076 14.829 79
9 Finance 1093.794 -6.183 94
10 Trade & Service 636.535 12.642 175
No Code Prev Close Change %
1 DPUM 51 66 15 29.41
2 JMAS 133 172 39 29.32
3 AKSI 362 452 90 24.86
4 TFCO 330 412 82 24.85
5 JSKY 244 296 52 21.31
6 AIMS 141 170 29 20.57
7 SOHO 9,475 11,350 1,875 19.79
8 AMIN 228 270 42 18.42
9 ASBI 322 376 54 16.77
10 LRNA 131 150 19 14.50
No Code Prev Close Change %
1 ENZO 115 107 -8 -6.96
2 PCAR 320 298 -22 -6.88
3 ATIC 585 545 -40 -6.84
4 SSTM 468 436 -32 -6.84
5 SIPD 1,190 1,110 -80 -6.72
6 AALI 10,800 10,075 -725 -6.71
7 BEST 194 181 -13 -6.70
8 ROCK 1,570 1,465 -105 -6.69
9 DNAR 240 224 -16 -6.67
10 AISA 244 228 -16 -6.56
No Code Prev Close Change %
1 BBCA 28,775 28,150 -625 -2.17
2 BBRI 3,200 3,220 20 0.62
3 JSKY 244 296 52 21.31
4 ASRI 117 131 14 11.97
5 BEST 194 181 -13 -6.70
6 MEDC 420 430 10 2.38
7 TLKM 2,820 2,890 70 2.48
8 AISA 244 228 -16 -6.56
9 BBNI 4,720 4,740 20 0.42
10 MDKA 1,575 1,600 25 1.59