Sistem Perdagangan Mansek Eror, Nasabah Kecewa

Sistem perdagangan Mandiri online trading (Most) milik PT Mandiri Sekuritas (Mansek) mengalami gangguan tekni sejak berakhirnya sesi I perdagangan hari ini, Senin (24/7/2017).?

Eror-nya sistem tersebut membuat investor Mandiri Sekuritas tak bisa bertransaksi, sehingga nasabah merasa dirugikam dengan kejadian ini. Salah satu investor yang berhasil diwawancara sendiri kesal dengan layanan Mandiri Sekuritas hari ini. Karena nasabah tidak mendapat pemberitahuan dengan jelas apa permasalahan yang terjadi.

"Kalau begini terus saya akan pindah ke sekuritas lain. Dan kejadian eror serupa juga sering terjadi," kata salah investor yang tidak mau disebut namanya itu, Senin, (24/7/2017).

Salah seorang investor itu sendiri mengaku setiap hari dirinya bisa transaksi mencapai Rp100 jutaan. Tentu jika hal ini terus terjadi dan tidak ada informasi ke nasabah bisa merugikan.

Manajemen Mandiri Sekuritas sendiri diketahui hanya memberi informasi lewat media sosial seperti twitter terkait hal ini. Namun informasi tersebut tidak memuaskan nasabah, karena peruasahaan tidak memberi jawaban dengan pasti soal permasalahan yang terjadi.

"Kami akan menginformasikan setelah sistem normal kembali," jelas jawaban Mandiri Sekuritas lewat media sosial tersebut.