Mendagri Puji Layanan E- Samsat

Menteri Dalam Negeri Tjahjo Kumolo mengapresiasi sejumlah terobosan yang dilakukan Kepolisian Lalu Lintas untuk menyediakan berbagai fasilitas layanan berbasis daring atau internet.

"Kecanggihan Kepolisian mulai baik, ini harus dijaga. Kami mengapresiasi upaya Korlantas. Kalau perpanjang (masa berlaku) SIM Kota Merauke, misalnya, bisa diurus di kota lain," kata Mendagri Tjahjo di sela-sela acara Launching dan Workshop Modernisasi Polantas Sebagai Implementasi Tahun Keselamatan dan Kemanusiaan, di Jakarta, Kamis.

Pihaknya mengakui bahwa sistem pengurusan SIM di DKI Jakarta sudah baik. "Sekarang orang puas bikin SIM di Jakarta, cepat, tidak ada calo," katanya.

Mendagri Tjahjo hadir dalam acara peluncuran sejumlah modernisasi layanan polantas yang diresmikan oleh Kapolri Jenderal Pol Tito Karnavian. Menurut dia, modernisasi layanan Lalu Lintas ini telah sesuai dengan permintaan Presiden Joko Widodo yang menginginkan adanya perbaikan tata kelola pemerintah pusat dan pemerintah daerah agar dapat berjalan semakin efektif dan efisien dalam membangun reformasi birokrasi. "Arahan dari Presiden, bagaimana membangun tata kelola pemerintah pusat dan daerah yang harus semakin efektif dan efisien dalam upaya memperkuat otonomi daerah," katanya.

Sejumlah modernisasi layanan polantas yang diresmikan hari ini diantaranya fasilitas e-Samsat yang berlaku di Pulau Jawa dan Pulau Bali dan peluncuran aplikasi Electronic Registration and Identification (ERI).

Untuk pengaduan masyarakat, kini masyarakat bisa menghubungi Call and Command Center, baik melalui nomor telepon 021-1500669 atau 9119. Laporan masyarakat akan dibuka selama 24 jam dan akan segera diproses. Peresmian sejumlah program modernisasi layanan polantas itu bertujuan untuk meningkatkan pelayanan publik di bidang Lalu Lintas yang berguna untuk meningkatkan kepercayaan publik terhadap Polri.

"Salah satu target selama kepemimpinan saya sebagai Kapolri di antaranya untuk menaikkan kepercayaaan publik. Ada banyak 'complaint' di Lantas. Saya minta ke jajaran Lantas agar diperbaiki sistemnya, dimodernisasi, juga perbaikan kualitas SDM," kata Kapolri Jenderal Pol Tito Karnavian.

Acara tersebut turut dihadiri jajaran pejabat Korlantas Polri, pejabat utama Mabes Polri, para Dirlantas Polda dan Kasatlantas seluruh Indonesia.