TP-Link Buka Service Center Pertama di Indonesia

Guna memberikan kenyamanan dan pelayanan terbaik bagi konsumen di Indonesia, TP-Link membuka pusat layanan pertamanya di Jakarta. Langkah ini didasari oleh meningkatnya minat konsumen terhadap produk-produk canggih dari TP-Link. Keberadaan service center ini juga membuktikan keseriusan perusahaan dalam melakukan bisnis di Indonesia.?

"Kami ingin memberikan kenyamanan dan kemudahan bagi pelanggan kami. Sebagai perusahaan penyedia solusi jaringan (networking), TP-Link harus selalu meningkatkan pelayanan untuk memudahkan konsumen menemukan solusi atas permasalahan yang mungkin timbul dalam menggunakan produk kami," kata Country Director TP-Link Indonesia Wilson Lu di Jakarta, beberapa waktu yang lalu.

Bisnis TP-Link semakin berkembang dari waktu ke waktu. Beberapa produk barunya sempat meramaikan pasar teknologi di Indonesia, seperti router dan range extender dengan fitur terbaru, produk rumah pintar (smart home) hingga power bank yang laris di pasaran. Pada kuartal pertama 2017, pertumbuhan penjualan TP-Link mencapai 41%. Hal ini membuktikan tingginya minat konsumen terhadap produk TP-Link.?

Service center TP-Link tidak memperbaiki unit yang rusak, melainkan menggunakan metode swap unit (penggantian barang). Waktu penggantian unit adalah satu hari (apabila ada stock barang pengganti) atau maksimal tujuh hari kerja.?

Syarat dan ketentuan penggantian unit akan dilakukan jika produk masih dalam masa garansi, kerusakan bukan disebabkan oleh konsumen, garansi dari distributor resmi TP-Link Indonesia. Pusat layanan yang berlokasi di Mangga Dua Mall Lantai 5 Blok B 19 ini beroperasi pada Senin-Jumat pukul 10.00-18.00 WIB. Sementara pada Sabtu dibuka pukul 10.00-16.00 WIB.?