Terapkan Digitalisasi, Kimia Farma Gandeng Telkom Indonesia

Badan Usaha Milik Negara (BUMN) yang bergerak pada industri Farmasi PT Kimia Farma (Persero) Tbk melangsungkan kerja sama untuk memperkuat digitalisasi guna meningkatkan keunggulan operasional dengan PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk. Hal tersebut dilakukan sejalan dengan perkembangan information and communication technology (ICT) yang pesat dan menuntut korporasi untuk terus beradaptasi guna membangun bisnis yang sustainable.?

Acara kerja sama antar BUMN ini dihadiri oleh Direktur Utama Kimia Farma Honesti Basyir?dan Direktur Enterprise & Business Service Telkom Indonesia Dian Rachmawan. Acara tersebut berlangsung di Novotel Hotel Bandung, Rabu (27/12/2017).

Honesti Basyir mengatakan, proses digitalisasi Kimia Farma Apotek meliputi penyediaan infrastruktur cloud dan jaringan (network), hardware, serta sistem aplikasi terpadu yang sekaligus terintegrasi dengan sistem Enteprise Resource Planning (ERP) yang sudah diterapkan oleh Kimia Farma sejak Oktober 2016. Sementara untuk sistem aplikasi yang disediakan oleh Telkom terdiri dari smart stock, omni channel, customer loyalty, big data analytics, integrasi klinik, program rujuk balik, serta layanan home care.

Dirinya mengapresiasi dukungan Telkom terhadap digitalisasi di Kimia Farma. Hal tersebut sejalan dengan Kimia Farma yang senantiasa berupaya meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan di Indonesia.?

"Untuk menjadi perusahaan healthcare terkemuka sekaligus menjadi pemain industri farmasi global, kami akan menerapkan digitalisasi dari hulu ke hilir terhadap value chain bisnis Kimia Farma yang meliputi produksi sampai dengan retail (apotek). Penerapan teknologi ini akan mempermudah proses bisnis dan meningkatkan customer experience sehingga pelayanan kepada konsumen semakin optimal," jelas Honesti Basyir.?

Direktur Enterprise & Business Service Telkom Dian Rachmawan menyambut positif sinergi BUMN yang terjalin antara Telkom dan Kimia Farma. "Kami ucapkan terima kasih atas kepercayaan Kimia Farma terhadap Telkom. Dengan kapabilitas ekosistem digital yang dimiliki Telkom, serta didukung infrastruktur telekomunikasi yang menjangkau hingga ke pelosok lndonesia, kami yakin dapat mendorong penerapan ICT atau digitalisasi di Kimia Farma," ujar Dian.?

Ke depannya, kerja sama ini diharapkan dapat semakin meningkatkan kualitas produk dan pelayanan kedua BUMN, baik di tingkat nasional maupun global sehingga dapat memberikan nilai tambah dan manfaat bagi seluruh stakeholder.?