Portal Berita Ekonomi Selasa, 11 Desember 2018

Perspektif Baru Bisnis & Ekonomi

  • icon facebook kecil
  • icon twitter kecil
  • icon feed kecil
  • icon youtube kecil
  • icon email kecil
Executive Brief
  • 20:48 WIB. Pelindo IV - Pelindo IV optimistis kinerja ekspor dari wilayah Indonesia Timur tumbuh hingga 30%.
  • 20:47 WIB. KAI - Menyambut Natal dan Tahun Baru, KAI Daop 4 Semarang akan mengoperasikan 82 perjalanan KA setiap harinya.
  • 20:45 WIB. Sucofindo - Sucofindo memproyeksikan tahun depan bisa mensertifikasi 100 perusahaan jasa PPIU.
  • 20:42 WIB. WTON - WIKA Beton berencana mengakuisisi atau menguasai sumber material alam pada 2019.
  • 20:38 WIB. BTN - BTN akan menahan bunga KPR hingga awal 2019.
  • 20:37 WIB. Pertamina - Pertamina membangun Stasiun Pengisian Listrik Umum sebagai sarana pengisi daya kendaraan listrik.
  • 20:33 WIB. ADHI - Adhi Karya mendapat pembayaran proyek LRT sebesar Rp2,5 triliun dari KAI.
  • 20:33 WIB. KAI - KAI menyebutkan hunian terintegrasi dengan stasiun kereta bisa kurangi kemacetan.
  • 20:25 WIB. Pertamina - Pertamina hanya bermitra dengan Overseas Oil and Gas LLC untuk proyek kilang Bontang.
  • 20:24 WIB. Pelindo I - Pelindo I menerapkan sistem e-berthing dan e-pass di Terminal Penumpang Sri Bintan Pura, Tanjung Pinang.
  • 19:04 WIB. Carlos Ghosn - Carlos Ghosn secara resmi dinyatakan bersalah dalam skandal pelanggaran keuangan.
  • 19:03 WIB. Asia - Bank Dunia: Penduduk Asia Timur ingin berpenghasilan tinggi.
  • 19:02 WIB. Uni Eropa - Uni Eropa siapkan sanksi tambahan untuk otoritas Myanmar.
  • 19:02 WIB. Donald Trump - Trump mendukung permintaan anggaran pertahanan senilai $750 miliar kepada Kongres.
  • 19:01 WIB. China - China dan Ukraina memperbarui perjanjian swap mata uang bilateral bilateral

Tingkatkan Layanan, AP I Balikpapan Gelar Pelatihan Hospitality and Customer Service

Foto Berita Tingkatkan Layanan, AP I Balikpapan Gelar Pelatihan Hospitality and Customer Service
Warta Ekonomi.co.id, Balikpapan -
Dalam meningkatkan pelayanan kepada pengguna jasa, PT Angkasa Pura I (Persero) Bandara Internasional Sultan Aji Muhammad Sulaiman Sepinggan Balikpapan melaksanakan Pelatihan Hospitality dan Customer Service.
 
Pelatihan Hospitality dan Costumer Service yang digelar di Gedung Serbaguna dibuka General Manager PT Angkasa Pura I (Persero) Balikpapan Handy Heryudhitiawan, Rabu (31/1/2018). 
 
Handy mengatakan kegiatan pelatihan ini dalam rangka upaya Angkasa Pura I Balikpapan mengembangkan pelayanan kepada masyarakat mengingat bandara Balikpapan termasuk bandara yang diperhitungkan dalam penilaian ACI.
 
"Ini merupakan kesempatan bagi kita semua untuk mengembangkan layanan melalui Pelatihan Hospitality & Costumer Service serta nantinya dapat di implementasikan, karena kita sekarang berkompetisi dengan di nilai melalui Airport Council Internasional (ACI)," jelasnya. 
 
"Kami harapkan memperoleh hasil yang maksimal melalui pelatihan ini sebagai suatu strategi melayani pengguna jasa," harapnya.
 
Dalam pelatihan Hospitality &  Costumer Service ini bekerjasama dengan PT Trans Aerodita yang dilaksanakan selama tiga hari mulai taggal 31 Januari sampai dengan 2 Februari 2018. Pelatihan diikuti 30 peserta yakni dari Apron Movement Control (AMC), Costumer Service, Avation Security dan Terminal Services Officer (TSO).
 
"Sehingga nanti akan menjadi tolak ukur pemberian pelayanan terbaik kepada pengguna jasa serta dapat saling memberikan pemahaman kepada sesama rakan kerja tentang kompetensi pemberian layanan yang baik," terangnya.
 
Diketahui Bandara SAMS Sepinggan Balikpapan pernah meraih peringkat pertama dunia dalam survey Airport Council Internasional (ACI) pada kwartal II tahun 2017 untuk kategori 5-15 juta penumpang pertahun.

 

ACI sendiri adalah organisasi bandara ternama di dunia yang berbasis di Montreal, Kanada. Airport Service Quality (ASQ) dari ACI adalah program benchmarking bertaraf global yang bertujuan untuk mengukur tingkat kepuasan penumpang di bandara. ASQ mengukur opini berdasarkan 34 indikator kerja, misalnya akses bandara, check in, security screening, fasilitas belanja, restoran, dan toilet.

Tag: PT Angkasa Pura I (Persero), Handy Heryudhitiawan

Penulis: Andi Aliev

Editor: Vicky Fadil

Foto: Andi Aliev

Kurs Rupiah

Mata Uang Simbol Nilai Jual Beli
Arab Saudi Riyal SAR 1.00 3,909.74 3,869.89
British Pound GBP 1.00 18,754.69 18,562.19
China Yuan CNY 1.00 2,114.10 2,093.06
Dolar Amerika Serikat USD 1.00 14,667.00 14,521.00
Dolar Australia AUD 1.00 10,673.18 10,561.12
Dolar Hong Kong HKD 1.00 1,872.96 1,854.27
Dolar Singapura SGD 1.00 10,659.93 10,553.05
EURO Spot Rate EUR 1.00 16,630.91 16,462.46
Ringgit Malaysia MYR 1.00 3,501.31 3,462.33
Yen Jepang JPY 100.00 12,933.86 12,801.73

Ringkasan BEI

No Name Today Change Stock
1 Composite Index 6111.360 -14.996 620
2 Agriculture 1498.070 5.905 20
3 Mining 1737.944 -0.464 47
4 Basic Industry and Chemicals 843.964 1.637 71
5 Miscellanous Industry 1377.909 -12.076 45
6 Consumer Goods 2503.452 -5.828 49
7 Cons., Property & Real Estate 448.927 -0.797 73
8 Infrastruc., Utility & Trans. 1043.764 -1.013 71
9 Finance 1163.047 -4.982 91
10 Trade & Service 790.568 -1.203 153
No Code Prev Close Change %
1 SOTS 165 280 115 69.70
2 URBN 1,200 1,800 600 50.00
3 PTSN 645 805 160 24.81
4 MDIA 126 153 27 21.43
5 YULE 173 208 35 20.23
6 PJAA 1,125 1,350 225 20.00
7 MERK 5,400 6,475 1,075 19.91
8 YPAS 625 725 100 16.00
9 SHID 3,500 4,000 500 14.29
10 KPAS 442 505 63 14.25
No Code Prev Close Change %
1 DEAL 525 394 -131 -24.95
2 NUSA 210 158 -52 -24.76
3 HERO 920 770 -150 -16.30
4 AKSI 332 280 -52 -15.66
5 FORU 120 103 -17 -14.17
6 ETWA 85 73 -12 -14.12
7 LMAS 64 55 -9 -14.06
8 SIPD 1,100 960 -140 -12.73
9 PNSE 740 650 -90 -12.16
10 HDTX 150 132 -18 -12.00
No Code Prev Close Change %
1 KPAS 442 505 63 14.25
2 RIMO 163 186 23 14.11
3 TLKM 3,670 3,680 10 0.27
4 NUSA 210 158 -52 -24.76
5 WSKT 1,845 1,845 0 0.00
6 BBRI 3,620 3,610 -10 -0.28
7 PTBA 3,990 4,020 30 0.75
8 ASII 8,225 8,150 -75 -0.91
9 ADRO 1,300 1,310 10 0.77
10 ITMG 20,425 19,800 -625 -3.06