Portal Berita Ekonomi Sabtu, 20 Oktober 2018

Perspektif Baru Bisnis & Ekonomi

  • icon facebook kecil
  • icon twitter kecil
  • icon feed kecil
  • icon youtube kecil
  • icon email kecil
Executive Brief
  • 23:01 WIB. PEP - PEP Asset 3 mengkover tiga lapangan migas, yaitu Subang Field, Jatibarang Field, dan Tambun Field.
  • 23:00 WIB. BTN - Pertumbuhan kredit BTN didominasi oleh KPR.
  • 22:59 WIB. BTN - BTN mencatat disbursement kredit sampai kuartal III 2018 sebesar Rp 56 triliun, naik 14% yoy.
  • 22:55 WIB. WSKT - Waskita meningkatkan modal disetor dan ditempatkan oleh perusahaan ke PT Waskita Toll Road.
  • 22:06 WIB. Pertamina - Pertamina sudah melakukan penyesuaian harga sembilan kali sepanjang Januari-Oktober 2018.
  • 22:00 WIB. BTN - BTN mengaku tak memiliki eksposur KPA di pembangunan proyek apartemen Meikarta.
  • 21:59 WIB. MTF - Mandiri Tunas Finance memperbesar pembiayaan multiguna dan mengandalkan nasabah tetap yang kini telah mencapai 350.000 orang.
  • 21:58 WIB. MTF - Sampai September 2018, Mandiri Tunas Finance telah menyalurkan pembiayaan sebesar Rp20 triliun, naik 30% yoy.
  • 21:57 WIB. MTF - Mandiri Tunas Finance menargetkan penyaluran pembiayaan sebesar Rp25 triliun di tahun 2018.
  • 19:02 WIB. Khashoggi - Otoritas Turki mengatakan belum membagikan audio terkait dengan pembunuhan Khashoggi dengan siapa pun.
  • 19:01 WIB. Laut China Selatan - AS gaet Jepang tangkis pengaruh China di LTS.
  • 19:01 WIB. Kanada - Pasokan ganja di Kanada dilaporkan telah ludes.
  • 19:00 WIB. TSLA - Tesla meluncurkan mobil Model 3 dengan harga US$45.000.
  • 18:59 WIB. Afghanistan - Aksi penembakan tunda pemilu Afghanistan di Kandahar.
  • 18:59 WIB. Donald Trump - Trump yakin Khashoggi sudah meninggal dunia.

PDAM Tirta Pakuan Bidik Kapasitas 600 Liter Per Detik

Foto Berita PDAM Tirta Pakuan Bidik Kapasitas 600 Liter Per Detik
Warta Ekonomi.co.id, Bogor -

Badan Usaha Miliki Daerah (BUMD) Kota Bogor, Jawa Barat bidang layanan air bersih PDAM Tirta Pakuan berkomitmen untuk meningkatkan kualitas mutu pelayanan kepada pelanggannya, dengan menambah kapasitas produksi.

"Kami sedang fokus pada upaya penambahan kapasitas produksi, total tahun ini menambah 600 liter per detik," kata Sekretaris Perusahaan PDAM Tirta Pakuan, Rinda Lilianti, di Bogor, Sabtu.

Rinda mengatakan PDAM melakukan "uprating" IPA Dekeng dan pemeliharaan mekanikal serta jaringan perpipaan. Saat ini juga PDAM bersama pemerintah pusat dan pemda sedang membangun SPAM Katulampa yang rencananya beroperasi September 2018.

Saat ini total jumlah pelanggan PDAM Tirta Pakuan sebanyak 153.345 SL (sambungan) dengan cakupan layanan 88,48 persen.

Komitmen meningkatan mutu layanan ini seiring dengan hasil survei kepuasan pelanggan (SKL) yang dilakukan oleh Universitas Pakuan, untuk mengukur kualitas layanan BUMD milik Pemkot Bogor tersebut.

Survei kepuasan pelanggan dilakukan untuk tahun 2017. Survei ini merupakan yang ketiga kalinya dilakukan, setelah sebelumnya dilaksanakan juga pada 2006, dan tahun 2012 dengan hasil puas.

"Survei ini sangat membantu kami untuk meningkatkan kualitas mutu pelayanan dan lainnya. Ini sesuai dengan peraturan yang mengamanatkan PDAM harus menjalankan fungsi pelayanan air bersih kepada masyarakat Kota Bogor dengan sebaik-baiknya," kata Rinda.

Sementara itu Rektor Universitas Pakuan, Dr Bibin Rubini mengatakan produksi air bersih dan jasa pelayanan yang diberikan PDAM Tirta Pakuan Kota Bogor dinyatakan memuaskan pelanggan berdasarkan hasil survei kepuasan pelanggan tahun 2017.

"Secara keseluruhan survei ini memberikan informasi Indeks kepuasan pelanggan (IKP) untuk produk PDAM memiliki nilai 0,70 dapat dinyatakan bahwa para pelanggan puas dengan produk yang dihasilkan PDAM Tirta Pakuan," kata Bibin.

Bibin menjelaskan hasil survei yang dilakukannya menunjukkan IKP untuk jasa pelayanan PDAM memiliki nilai 0,74 yang dinyatakan bahwa para pelanggan juga puas dengan jasa pelayanan yang diberikan PDAM.

Dari semua atribut pada kelompok jasa dan hasil "Importance Performance Analysis (IPA) product" terlihat secara mayoritas di semua zona, kinerja PDAM Tirta Pakuan masuk dalam 'keep up the good work" atau pelayanan prima.

"Faktor yang berada pada kuadran ini dianggap penting oleh pelanggan, dan merupakan kekuatan PDAM dalam menjalankan fungsi pelayanannya," kata Bibin.

Menurut Bibin, konsekuensi logisnya dari hasil survei ini, PDAM harus mempertahankan prestasi kinerjanya. Berdasarkan survei yang dilaksanakan pada Desember 2017, PDAM diingatkan untuk memperbaiki kinerja, terutama dalam menangani masalah yang berkaitan erat dengan pelanggan.

"Perlu dilakukan perbaikan terhadap variabel yang berkaitan dengan kinerja PDAM yang dinilai kurang oleh masyarakat," katanya.

Hasil survei ini Universitas Pakuan merekomendasikan PDAM untuk mempertahankan kinerja pada produk dan jasa yang telah dinilai baik. Memperbaiki kinerja dan jasa pada produk yang dianggap belum mencapai tingkat kepuasa yakni kriteria sangat puas.

Tag: Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM), Bogor

Penulis: Redaksi/Ant

Editor: Gito Adiputro Wiratno

Foto: Antara/Harviyan Perdana Putra

Kurs Rupiah

Mata Uang Simbol Nilai Jual Beli
Arab Saudi Riyal SAR 1.00 4,077.46 4,036.30
British Pound GBP 1.00 19,921.28 19,721.82
China Yuan CNY 1.00 2,204.59 2,182.69
Dolar Amerika Serikat USD 1.00 15,297.00 15,145.00
Dolar Australia AUD 1.00 10,868.52 10,759.01
Dolar Hong Kong HKD 1.00 1,951.30 1,931.74
Dolar Singapura SGD 1.00 11,083.98 10,971.46
EURO Spot Rate EUR 1.00 17,528.83 17,353.14
Ringgit Malaysia MYR 1.00 3,679.82 3,638.00
Yen Jepang JPY 100.00 13,610.64 13,474.20

Ringkasan BEI

No Name Today Change Stock
1 Composite Index 5837.291 -7.951 610
2 Agriculture 1574.400 -2.628 20
3 Mining 1909.966 -6.234 47
4 Basic Industry and Chemicals 757.451 4.747 70
5 Miscellanous Industry 1254.992 40.866 45
6 Consumer Goods 2471.957 -17.927 49
7 Cons., Property & Real Estate 409.115 1.009 71
8 Infrastruc., Utility & Trans. 1046.955 -0.876 70
9 Finance 1054.067 -5.371 91
10 Trade & Service 792.965 -3.931 147
No Code Prev Close Change %
1 MAYA 6,950 8,150 1,200 17.27
2 NICK 138 159 21 15.22
3 APEX 1,780 2,000 220 12.36
4 HELI 85 94 9 10.59
5 DUCK 1,370 1,515 145 10.58
6 SMDM 133 145 12 9.02
7 RODA 350 378 28 8.00
8 MPRO 236 254 18 7.63
9 ACST 1,495 1,600 105 7.02
10 TBIG 5,050 5,375 325 6.44
No Code Prev Close Change %
1 MFMI 875 730 -145 -16.57
2 JAWA 160 138 -22 -13.75
3 CNTX 545 472 -73 -13.39
4 PNSE 875 770 -105 -12.00
5 RELI 256 228 -28 -10.94
6 LPLI 148 132 -16 -10.81
7 JKSW 68 62 -6 -8.82
8 RMBA 378 348 -30 -7.94
9 BISI 1,520 1,400 -120 -7.89
10 PSDN 208 192 -16 -7.69
No Code Prev Close Change %
1 SRIL 332 344 12 3.61
2 BHIT 82 81 -1 -1.22
3 KPIG 136 135 -1 -0.74
4 PGAS 2,230 2,270 40 1.79
5 MNCN 790 780 -10 -1.27
6 TLKM 3,760 3,730 -30 -0.80
7 SCMA 1,785 1,725 -60 -3.36
8 ADRO 1,730 1,700 -30 -1.73
9 TARA 890 890 0 0.00
10 INKP 13,675 13,475 -200 -1.46