Zebra Technologies Bantu UKM Perkuat Operasi Bisnis dengan Mobilitas Baru

Warta Ekonomi, Jakarta -

Zebra Technologies Corporation, komputer mobile tahan banting yang dapat memindai barcode dan printer barcode yang disempurnakan dengan software dan layanan guna memungkinkan visibilitas perusahaan secara real-time, meluncurkan komputer mobile TC20 baru yang tahan lama dan smartphone tahan banting TC25 di Indonesia.

Zebra telah memanfaatkan puluhan tahun inovasi enterprise untuk mengembangkan seri TC2 guna merevolusi pasar usaha kecil dan menengah (UKM), dimana penggunaan sistem tertulis dengan pena dan kertas yang kuno, serta perangkat konsumen yang rapuh dan kurang bertenaga masih tersebar luas. TC20 merupakan perangkat mobile yang ringan, tahan lama, dan tahan banting yang dikembangkan untuk penggunaan dalam ruangan bagi UKM di sektor-sektor seperti ritel dan perhotelan. 

Sementara itu, TC25 akan memungkinkan visibilitas operasional real-time di lapangan bagi UKM di industri logistik atau jasa. Dengan wawasan yang lebih baik, UKM akan mampu menghadirkan peningkatan pengalaman positif guna menyenangkan para pelanggan mereka 

Zebra juga merilis laporan resmi Global Retail Shopper Study yang ke-10 yang menunjukkan ekspektasi para pembeli saat ini, yang semakin menyoroti kebutuhan perusahaan untuk mengadopsi teknologi visibilitas real-time dalam operasional mereka. Penelitian ini mengungkapkan bahwa ekspektasi para pembeli akan pengiriman barang dagangan terus meningkat, dimana 69% pembeli yang disurvei di wilayah Asia Pasifik mengharapkan pengiriman hari berikutnya dan pengiriman hari yang sama.

Seri TC2 dirancang agar mampu bertahan di lingkungan berdebu dan tahan terhadap bantingan yang tidak disengaja sehingga mengurangi biaya perbaikan yang mahal sekaligus memastikan penggunaan yang lebih lama dan lebih produktif.

Karena TC20 dan TC25 hadir dalam model hemat biaya yang dirancang untuk pemindaian barcode 1D dan 2D, UKM kini dapat memperoleh keuntungan dari pembacaan barcode dan tag RFID yang terintegrasi dan berkualitas enterprise sehingga mengurangi kebutuhan akan kamera smartphone yang tidak dapat diandalkan, lebih lamban, dan menguras daya.

Berdasarkan pengujian oleh Zebra, perangkat seri TC2 dapat membaca barcode jauh lebih cepat daripada kamera pada smartphone konsumen sehingga menghemat waktu dan membuat kunjungan lapangan menjadi lebih efisien.

TC20 juga dapat dipasangkan dengan mudah dengan sled UHF RFID RFD2000 Zebra® yang dapat menambah kemampuan pembacaan, penulisan, dan pencarian lokasi tag UHF RFID sehingga ideal bagi lingkungan toko ritel.

Dengan Zebra OneCare™, LifeGuard™ untuk solusi Android menghadirkan pembaruan keamanan yang diperluas di sepanjang siklus hidup seri TC2 yang lebih lama sehingga memastikan keamanan sistem operasi setiap saat.

Kemudian juga mudah digunakan tanpa pelatihan staf yang memakan waktu, layar 4,3 inci yang terang dan antarmuka Android dari TC20 dan TC25 memberikan pengalaman intuitif yang familier yang mudah digunakan seketika itu juga. 

Dengan menggunakan Workforce Connect Push-To-Talk Express dari Zebra, para pekerja dapat melakukan komunikasi suara melalui LAN nirkabel (TC20 & TC25) dan 4G/LTE (TC25) untuk berkomunikasi one-on-one atau dalam kelompok, yang memungkinkan mereka untuk berkoordinasi dan merespons perubahan kebutuhan secara real-time dan meningkatkan layanan pelanggan.

"Berdasarkan Retail Shopper Study yang dilaksanakan Zebra, para konsumen masa kini sangat melek teknologi dan memiliki ekspektasi yang tinggi akan kebutuhan berbelanja on-demand mereka. Para pebisnis ritel semakin beralih ke pemenuhan omnichannel, dimana visibilitas real-time menjadi lebih penting daripada sebelumnya," jelas Ryan Goh, Vice President and General Manager Asia Pasifik Zebra Technologies, Rabu (21/3/2018) di Jakarta. 

Menurutnya, para pebisnis ritel perlu memastikan bahwa mereka memiliki apa yang diinginkan oleh pembeli, kapan dan di mana mereka menginginkannya. Jika tidak, pembeli akan membeli di tempat lain, dan mungkin tidak akan kembali lagi.

"Kami melihat banyak pebisnis ritel tengah memanfaatkan teknologi visibilitas untuk menawarkan pilihan pembelanjaan yang lebih baik, pengiriman yang lebih cepat, dan pengalaman konsumen yang menyenangkan," tambahnya. 

Sementara itu, Yvonne Lim, Southeast Asia Lead Zebra Technologies Asia Pasifik juga mengatakan bahwa Zebra menawarkan rangkaian komputer mobile Android terlengkap di industri dan meluncurkan komputer mobile TC20 dan smartphone tahan banting TC25 tersebut untuk memperkuat posisi sebagai Android enterprise.

"Selama ini, UKM memiliki pilihan yang terbatas, berhadapan dengan risiko dan rasa frustrasi saat menggunakan perangkat konsumen atau menjalankan operasi mereka secara manual dengan pena dan kertas. TC20 dan TC25 yang hemat biaya memberikan setiap UKM pilihan yang lebih baik sekaligus menghadirkan pengalaman pelanggan yang luar biasa," ujarnya.