Portal Berita Ekonomi Rabu, 20 Februari 2019

Perspektif Baru Bisnis & Ekonomi

  • icon facebook kecil
  • icon twitter kecil
  • icon feed kecil
  • icon youtube kecil
  • icon email kecil
Executive Brief
  • 20:32 WIB. Bulog - Bulog berharap pelepasan cadangan beras pemerintah dicarikan saluran baru.
  • 20:31 WIB. AP Kargo - AP Kargo sedang mengalami penurunan volume kargo kelolaan hingga 20% pada Januari 2019.
  • 20:31 WIB. Pelni - Pelni menyediakan layanan Redpack untuk memudahkan penumpang hingga UMKM.
  • 20:31 WIB. BRI -  BRI mengincar dua perusahaan asuransi umum.
  • 20:30 WIB. ANTM - Antam berharap bisa meraih kuota ekspor bijih nikel kadar rendah hingga 5 juta ton per tahun.
  • 20:28 WIB. RAJA - Rukun Raharja memiliki peluang untuk melanjutkan kontrak dengan PLN di 2019.
  • 20:27 WIB. Pindad - Pindad mencapai laba bersih hingga 3 digit sepanjang 2018.
  • 20:27 WIB. Mandiri - Mandiri mampu menjual ST003 sebanyak Rp773 miliar.
  • 20:26 WIB. BTN - BTN meraup Rp80 miliar dari penjualan ST003 dari target Rp75 miliar.
  • 20:19 WIB. BRI - BRI meminta relaksasi aturan BMPK untuk menyalurkan kredit kepada BUMN.
  • 20:02 WIB. BNI - BNI berharap kelonggaran batas maksimum pemberian kredit khusus untuk kredit infrastruktur.
  • 20:01 WIB. Pelindo II - Pelindo II rencanakan lepas saham Pelabuhan Tanjung Priok ke publik lewat IPO.
  • 19:57 WIB. Pelindo II - Pelindo II catat laba bersih Rp 2,43 triliun pada 2018.
  • 19:55 WIB. Pelindo II - Saat ini seluruh transaksi di Pelindo II sudah cashless.
  • 19:51 WIB. Pelindo II - Pelindo II sedang menyiapkan aplikasi digital.

AXA Mandiri Peroleh ISO 9001:2015 untuk Prosedur Penanganan Klaim

Foto Berita AXA Mandiri Peroleh ISO 9001:2015 untuk Prosedur Penanganan Klaim
Warta Ekonomi.co.id, Jakarta -

PT Mandiri AXA General Insurance (MAGI) memperoleh sertifikat sistem manajemen mutu ISO 9001:2015 untuk Provision of General Insurance Claim Handling Process. Sertifikat terbaru untuk level internasional tersebut merupakan wujud komitmen MAGI dalam meningkatkan kinerja dan menerapkan layanan terbaik bagi seluruh nasabah, khususnya dalam prosedur penanganan klaim.

Paul-Henri Rastoul, Presiden Direktur PT Mandiri AXA General Insurance mengatakan, perolehan sertifikasi ini merupakan wujud atas komitmen MAGI dari program pengembangan perusahaan di masa depan.

"Dalam program pengembangan Putting The Customer First, kami menempatkan kebutuhan nasabah sebagai prioritas dan menempatkan nasabah sebagai mitra kami," ujar dia dalam keterangan resminya di Jakarta, Jumat (7/9/2018).

Ia mengungkapkan bila Sertifikasi ISO 9001:2015 tersebut dikeluarkan TUV SUD Indonesia selaku Badan Sertifikasi Indonesia sesuai dengan tujuan MAGI yang berupaya memberikan layanan berkelanjutan, khususnya dalam peningkatan kualitas pelayanan klaim dengan proses mudah, cepat, dan memuaskan seluruh nasabahnya.

Standarisasi pelayanan tertinggi ini selanjutnya diterapkan di lima kantor cabang dan sembilan kantor pemasaran MAGI yang bekerja sama dengan bengkel rekanan di 101 kota di Indonesia.

"Sertifikasi ISO 9001:2015 ini merupakan acuan bagi MAGI dalam menangani klaim sesuai dengan standarnya. Dengan sertifikasi ini, kami berharap di masa mendatang MAGI akan senantiasa memberikan layanan terbaiknya kepada seluruh nasabahnya di Indonesia," katanya.

Proses sertifikasi ISO 9001:2015 dimulai pada April 2018, diawali dengan proses membangun awareness melalui pemberian pelatihan pemahaman mengenai ISO 9001:2015 untuk tim sertifikasi dan seluruh staf yang terlibat dalam penanganan proses klaim, kemudian dilanjutkan dengan executive briefing untuk para pemimpin unit yang sesuai dengan persyaratan ISO 9001:2015 dan melakukan sosialisasi mengenai penanganan proses klaim tersebut ke unit-unit kerja terkait.

Implementasi penanganan proses klaim dimulai pada Mei 2018 di layanan klaim MAGI, dan dilanjutkan dengan pelaksanaan audit pada Juli 2018 untuk mengetahui tingkat efektivitasi mplementasi sistem. Proses audit tersebut dilakukan auditor TUV SUD Indonesia melalui dua tahapan.

Tahap pertama meliputi audit dokumen, sementara tahap kedua meliputi audit lapangan untuk mengetahui efektivitas implementasi dari penanganan proses klaim.

Hasil dari kedua tahapan audit menunjukkan bahwa penanganan proses klaim MAGI telah memenuhi persyaratan sistem manajemen mutu ISO 9001:2015 untuk Provision of General Insurance Claim Handling Process.

Tag: PT Mandiri AXA General Insurance (AXA Mandiri)

Penulis: Annisa Nurfitriyani

Editor: Rosmayanti

Foto: AXA Mandiri

Kurs Rupiah

Mata Uang Simbol Nilai Jual Beli
Arab Saudi Riyal SAR 1.00 3,766.77 3,728.54
British Pound GBP 1.00 18,468.44 18,283.99
China Yuan CNY 1.00 2,090.80 2,070.07
Dolar Amerika Serikat USD 1.00 14,125.00 13,985.00
Dolar Australia AUD 1.00 10,136.10 10,034.24
Dolar Hong Kong HKD 1.00 1,799.66 1,781.76
Dolar Singapura SGD 1.00 10,456.77 10,349.29
EURO Spot Rate EUR 1.00 16,040.35 15,877.17
Ringgit Malaysia MYR 1.00 3,474.78 3,436.12
Yen Jepang JPY 100.00 12,744.74 12,615.01

Ringkasan BEI

No Name Today Change Stock
1 Composite Index 6512.784 18.117 627
2 Agriculture 1601.214 -11.059 21
3 Mining 1907.000 12.070 47
4 Basic Industry and Chemicals 893.650 14.153 71
5 Miscellanous Industry 1359.890 0.132 46
6 Consumer Goods 2660.281 3.855 51
7 Cons., Property & Real Estate 458.747 4.624 74
8 Infrastruc., Utility & Trans. 1206.870 -9.689 71
9 Finance 1236.721 2.980 91
10 Trade & Service 825.628 2.708 155
No Code Prev Close Change %
1 LEAD 75 92 17 22.67
2 PSDN 222 260 38 17.12
3 MPPA 306 356 50 16.34
4 CSAP 520 600 80 15.38
5 NATO 515 590 75 14.56
6 AKSI 352 390 38 10.80
7 TALF 300 332 32 10.67
8 ARTA 890 980 90 10.11
9 INTP 18,000 19,500 1,500 8.33
10 SIPD 955 1,030 75 7.85
No Code Prev Close Change %
1 ALDO 2,510 1,900 -610 -24.30
2 PUDP 442 356 -86 -19.46
3 SIMA 300 250 -50 -16.67
4 YULE 208 175 -33 -15.87
5 TRIO 250 214 -36 -14.40
6 RELI 236 206 -30 -12.71
7 KONI 438 386 -52 -11.87
8 INCF 360 322 -38 -10.56
9 SMDM 188 170 -18 -9.57
10 CLAY 1,700 1,540 -160 -9.41
No Code Prev Close Change %
1 BMRI 7,200 7,100 -100 -1.39
2 FREN 288 284 -4 -1.39
3 JPFA 2,440 2,310 -130 -5.33
4 ANTM 1,025 1,060 35 3.41
5 BBCA 26,900 27,500 600 2.23
6 LEAD 75 92 17 22.67
7 TLKM 3,920 3,870 -50 -1.28
8 ADRO 1,295 1,345 50 3.86
9 GIAA 474 482 8 1.69
10 BBRI 3,910 3,890 -20 -0.51