Memiliki Banyak Target Pemasaran Akan Lebih Efektif atau Tidak?

Warta Ekonomi, Jakarta -

Jika Anda mendekati banyak pemilik bisnis dan bertanya siapa target audiens mereka , setidaknya satu orang akan mengatakan, "Semua orang adalah target audiens kami" Beberapa merek sangat yakin akan nilai mereka di pasar sehingga mereka sulit melihat siapa yang tidak bisa mendapatkan manfaat dari penawaran mereka.

Dalam era pemasaran yang ditargetkan, merek memahami bahwa mereka perlu mengarahkan upaya mereka untuk menarik khalayak tertentu, mereka hanya percaya bahwa mereka dapat mengatasi beberapa khalayak target secara bersamaan.

Tetapi penargetan massal jarang melenceng seperti yang dimaksudkan. Penelitian menemukan bahwa merek Inggris, yang menggunakan pendekatan penargetan massal, menjangkau khalayak target mereka secara online hanya 47 persen dari waktu.

Mempersempit Tidak Membatasi

Mendefinisikan audiens yang sempit dan pergi setelah itu menghasilkan konversi yang lebih tinggi dan keterlibatan yang lebih dalam.

Orang-orang yang bukan pelanggan ideal tidak mungkin melakukan konversi kapan pun, sehingga menjangkau mereka berulang kali membuang uang yang akan lebih baik dihabiskan untuk prospek yang cenderung terlibat dan berkonversi. Nielsen menemukan bahwa merek yang menggabungkan kreatif kampanye mereka dengan penargetan media melihat peningkatan penjualan mereka dari 15 persen menjadi 36 persen dalam rentang 11 tahun, membuktikan bahwa menyampaikan pesan yang tepat kepada penerima yang tepat mampu mendorong penjualan daripada membatasi mereka.

"Merek menggunakan banyak saluran yang berbeda untuk mengiklankan suatu acara, tetapi tim eksekusi acara diukur oleh berapa banyak orang yang hadir," kata Stephen George, CEO Surkus, platform keterlibatan acara merek, "mereka menjadi sangat luas, menggunakan billboard, influencer, platform yang mengurangi risiko jumlah kehadiran yang rendah."

George mengatakan pemasaran selalu dapat memberikan tubuh, tetapi tujuannya adalah untuk mendapatkan orang yang tepat. Dengan pemikiran ini, platform mereknya dibangun di atas algoritma untuk menentukan anggota mana yang harus diperkenalkan ke acara tertentu dalam platformnya.

"Tanpa pendekatan semacam itu, fokus menjadi kuantitas atas kualitas," George menjelaskan, "misalnya, jika Anda meluncurkan sepatu lari wanita tetapi hanya memiliki pria yang hadir di acara peluncuran, Anda belum mencapai target pemirsa Anda sama sekali. Penargetan sederhana seperti itu dapat hilang ketika sampai ke kawat dan kehadiran atau penjualan menjadi perhatian terbesar untuk kampanye."

Bagian penting dari penargetan adalah untuk melampaui apa yang tampak memuaskan untuk menciptakan sesuatu yang benar-benar memuaskan bagi orang-orang yang paling membutuhkan layanan atau produk yang ditawarkan.

Cari cara untuk menciptakan koneksi nyata ke merek Anda

Menampilkan keinginan merek untuk menarik audiens yang spesifik tidak akan terlihat putus asa - itu membuat kesan target audiens merek tersebut terlihat. Mainkan ini di pesan untuk audiens, menampilkan testimonial, dan cerita tim yang relevan dengan minat audiens.

Mintalah umpan balik

Jika sebuah perusahaan menginvestasikan waktu dan uang dalam mengembangkan iklan, platform, atau produk, ia harus menindaklanjuti dengan pelanggan dan prospek untuk menentukan apakah itu benar-benar mencapai sasaran.

Mentransmisikan suara bersih yang lebar seperti taruhan yang aman, tapi itu tidak apa-apa. Jaring yang lebar membuatnya lebih mungkin bahwa audiens yang ideal akan tergelincir tepat melaluinya. Daripada berpegang pada gagasan bahwa "semua orang" adalah target audiens untuk merek mereka, perlu diingat bahwa semua orang ingin menjadi “seseorang”.