Kata Ahli, Mengeluh Bisa Buat Bisnis Anda Runtuh

Warta Ekonomi, Jakarta -

Ketika berbicara tentang “mengeluh”, tentu setiap orang pernah melakukan hal itu di dalam hidupnya. Faktanya juga, penelitian telah menemukan bahwa selama percakapan biasa, kita melakukannya satu menit sekali.

Mengeluh berasal dari kata keluh, dalam KBBI, mengeluh memiliki arti menyatakan susah (karena penderitaan, kesakitan, kekecewaan, dan sebagainya). Sebagian orang menganggap mengeluh dapat melepaskan stress, tapi ternyata, dalam sains mengatakan mengeluh benar-benar bisa mengganggu produktivitas, itu pun berlaku bagi pengusaha yang sibuk.

Dalam sisi lain, mengeluh akan bermanfaat, namun Anda perlu tahu siapa yang harus dikeluhkan dan bagaimana menghasilkan solusi untuk masalah yang Anda keluhkan. Jika tidak, Anda tidak hanya menjengkelkan orang-orang di sekitar Anda, tetapi Anda juga menempatkan hubungan Anda—dan bekerja—berisiko.

Mengeluh membutuhkan banyak bentuk

Terkadang kita menyangkal bahwa kita mengeluh. Sebaliknya, kita mengatakan bahwa kita hanya "jujur," "melampiaskan". Tapi jangan menipu diri sendiri: Kapanpun Anda memasukkan perasaan negatif ke dalam percakapan tanpa semacam penyelesaian, itu sudah termasuk ke dalam kategori mengeluh.

Dalam kewirausahaan tentu ada banyak hal yang dapat dikeluhkan, tetapi dengan begitu banyak tuntutan pada waktu dan tenaga mereka, para pengusaha harus kejam tentang apa yang mereka keluarkan.

Tentu saja ada berbagai jenis pengeluh. Beberapa orang tidak pernah puas dan menjadi pengadu kronis. Yang lain tidak puas dengan situasi tertentu dan ingin melepaskan apa yang mengganjal di dada mereka. Mereka tidak mencari resolusi; mereka hanya ingin validasi untuk apa yang mereka rasakan. Yang lain lagi mengeluh sebagai bagian dari permainan one-upmanship, membuktikan bahwa keadaan mereka lebih buruk daripada orang lain dan menjamin simpati atau bantuan.

Bagaimana mengeluh melemahkan produktivitas

Jika setiap orang mengeluh dari waktu ke waktu, bagaimana itu sangat buruk bagi produktivitas kita?

Pertama, itu memengaruhi otak Anda. Dalam studi Stanford, yang ditemukan mengeluh atau bahkan mengeluh selama lebih dari 30 menit secara fisik dapat merusak neuron di hippocampus. Ini adalah bagian dari otak yang bertanggung jawab untuk pemecahan masalah dan fungsi kognitif. Secara sederhana, mengeluh tidak hanya menghambat fungsi mental yang teratur; itu malah menimbulkan keluhan-keluhan yang lainnya. Begitu Anda mulai mengeluh, Anda tidak bisa berhenti. Akhirnya, ini menjadi kebiasaan.

Mengeluh juga memengaruhi keadaan fisik Anda. Ketika Anda mengeluh, Anda memicu hormon stres kortisol. Hormon penting ini membantu mengontrol kadar gula darah, mengurangi peradangan, mengatur metabolisme Anda dan membantu dengan formulasi memori. Dengan kata lain, Anda menghambat fungsi tubuh Anda dan semakin mengurangi kemampuan Anda untuk memproses informasi.

Mengeluh benar-benar nyaman saat ini, tetapi itu tidak menghasilkan banyak kebaikan. Sebaliknya, itu membuat pengusaha memperlambat fungsi kognitif dan metabolisme mereka dan meningkatkan tingkat stres mereka. Untuk menghindari kerusakan metabolisme tubuh Anda, cari cara lain untuk memecahkan masalah yang memicu keluhan Anda. Dengan menghapus akar penyebabnya, keluhan akan menyertainya.