Portal Berita Ekonomi Kamis, 13 Desember 2018

Perspektif Baru Bisnis & Ekonomi

  • icon facebook kecil
  • icon twitter kecil
  • icon feed kecil
  • icon youtube kecil
  • icon email kecil
Executive Brief
  • 23:15 WIB. Indra Karya - Indra Karya memperkirakan meraih laba sebesar Rp11,2 miliar tahun ini.
  • 23:14 WIB. BNI Syariah - BNI Syariah menyalurkan pembiayaan sindikasi jalan tol sebesar Rp1,4 triliun sepanjang 2018.
  • 23:14 WIB. BUMN - Utang BUMN kini menembus Rp5,271 triliun.
  • 23:09 WIB. WEGE - WEGE targetkan kenaikkan 40% kontrak baru tahun depan.
  • 22:02 WIB. Telkomsel - Telkomsel meluncurkan aplikasi mBanking.
  • 22:02 WIB. WKR - Waskita Realty menganggarkan capex Rp1,03 triliun di tahun depan.
  • 22:01 WIB. PGE - PGE sedang mengerjakan 14 WKP dengan total kapasitas sebesar 617 MW.
  • 21:59 WIB. BNI - BNI dan Kemtan memperluas cakupan ke Kalimantan.
  • 21:50 WIB. Mandiri - Hadapi Nataru 2019, Mandiri siapkan uang tunai Rp13,73 triliun.
  • 21:50 WIB. WIKA - Profil finansial WIKA dianggap masih dapat diimbangi penghasilan arus kas yang lebih baik.
  • 21:49 WIB. WIKA - Rating utang WIKA tetap di level BB.
  • 21:49 WIB. WIKA - Fitch Ratings memangkas outlook WIKA dari stabil menjadi negatif.
  • 21:49 WIB. AP II - AP II menerapkan konsep transformasi digital dalam pengelolaan bandara.

5 Cara Tingkatkan Komunikasi dengan Karyawan saat Bisnis

Foto Berita 5 Cara Tingkatkan Komunikasi dengan Karyawan saat Bisnis
Warta Ekonomi.co.id, Jakarta -

Pendidik Amerika-Austria, Peter Drucker pernah berkata, "Komunikasi terjadi di dalam pikiran pendengar, bukan pembicara." Bukan hanya apa yang dikatakan atau ditulis oleh CEO itu, ternyata komunikasi tergantung pada apa yang karyawan dengar dan amati.

Dengan pemikiran ini, berikut lima cara versi entrepreneur.com untuk meningkatkan komunikasi saat meningkatkan skala bisnis Anda.

Perhatikan Bahasa Tubuh

Komunikasi lebih banyak terjadi melalui bahasa tubuh daripada kata-kata. Seberapa cepat Anda berjalan, apakah Anda mendengarkan dengan senyuman, atau memutar mata ketika seseorang berbicara, mengatakan lebih dari kata-kata yang mungkin Anda ucapkan. Bahasa tubuh yang Anda tunjukkan pasti memiliki arti di mata lawan bicara, oleh karena itu, harus sadar akan pesan-pesan yang tidak terucapkan yang Anda komunikasikan kepada karyawan melalui bahasa tubuh Anda.

Jadilah Mahir dalam Berbagai Mode Komunikasi

Masing-masing orang memiliki cara yang berbeda dalam mengambil informasi. Beberapa lebih suka membaca, dan yang lain lebih suka mendengarkan, sementara beberapa membutuhkan gambar grafis untuk mengilustrasikan konsep, beberapa lagi tidak akan percaya kecuali Anda mengatakannya kepada mereka secara pribadi, yang lain tidak akan mempercayai Anda sampai mereka mendengar Anda mengatakannya kepada seluruh kelompok. Jika Anda ingin menjadi komunikator yang efektif, Anda harus mahir dalam semua mode ini.

Dalam bisnis, lawan bicara Anda tentu terdiri dari berbagai macam mode. Oleh karena itu, agar apa yang Anda komunikasikan tersampaikan dengan baik ke mereka, Anda harus mampu menguasai semua mode.

Buat Aturan Keputusan, dan Bersikaplah Jelas tentang Apa itu Pengecualian

Dalam proses peningkatan, kecepatan harus bertambah, bukannya berkurang dan berangsur lemah. Keputusan pun harus demikian, setiap orang harus memutuskan dengan cepat. CEO perlu mengomunikasikan aturan “if (condition), then (decision)” kepada staf, sehingga mereka dapat membuat keputusan tanpa harus memeriksa setiap situasi dengan manajer atau CEO mereka.

"Pengecualian" berada di luar batas keputusan normal, "jika ... maka" dan perlu dilakukan peninjauan oleh manajer, tetapi bila memungkinkan, rangkum pengecualian, dan kemudian tambahkan ke aturan keputusan.

Aturan-aturan ini menyediakan jalur dan sistem switching yang memfasilitasi komunikasi yang jelas, keputusan cepat, dan peningkatan sukses.

Kembangkan dan Bagikan Rencana Tertulis

Sebagian besar karyawan ingin melakukan pekerjaan dengan baik. Ini menurunkan motivasi bagi orang-orang yang melakukan apa yang mereka pikir tepat, dan membuat mereka useless ketika mereka tidak berhasil memenuhi itu atau keluar dari jalur.

CEO dan manajemen puncak perlu menetapkan misi, nilai, dan visi perusahaan, kemudian memutuskan sasaran tahunan apa yang akan menggerakkan perusahaan menuju visi tersebut.

Karyawan perlu dilibatkan dalam mengembangkan rencana sehingga mereka dapat memahami bagaimana yang mereka lakukan memungkinkan perusahaan untuk mencapai tujuannya. Mereka juga perlu memahami bagaimana jika tidak melakukan pekerjaan mereka menempatkan perusahaan pada risiko tidak mampu mencapai tujuan pendapatannya, tujuan pemasaran, tujuan pengembangan produk baru, dan sebagainya. Rencana tertulis memungkinkan semua orang memahami di mana perusahaan akan pergi dan siapa yang bertanggung jawab untuk itu.

Proses perencanaan yang melibatkan semua karyawan, dan laporan kemajuan setiap kuartal adalah mekanisme komunikasi yang penting.

Pahami Alasan Karyawan

Sering kali karyawan tidak mengerti apa yang Anda katakan. Jadi, katakan lagi, dan coba gunakan cerita, contoh, atau analogi. Atau mungkin karyawan tidak "mengerti" karena mereka tidak menyukai apa yang mereka dengar, dan takut berubah.

Anda perlu dengan sabar dan diam-diam menjelaskan mengapa perubahan diperlukan, menekankan bahwa beberapa perubahan yang diperlukan mungkin menakutkan, tetapi yakinkan mereka bahwa segala sesuatunya akan menjadi lebih baik setelah kita menyeberangi “jembatan” ini — dari “di mana kita berada ke tempat kita perlu menjadi."

CEO yang baik secara efektif mengomunikasikan apa yang terjadi, bagaimana hal itu memengaruhi perusahaan, dan apa yang perlu terus ditingkatkan. Tetapi kadang-kadang seorang konsultan adalah pembawa pesan yang berguna untuk mengomunikasikan apa yang terjadi, mengapa perubahan diperlukan, tindakan apa yang harus diambil, dan bagaimana masa depan akan lebih baik setelah perubahan itu dibuat.

Komunikasi adalah salah satu tanggung jawab utama CEO, jadi belajar untuk memilih kata-kata Anda dengan hati-hati, berkomunikasi dalam berbagai mode, menggunakan aturan keputusan, merencanakan, dan ingat bahwa karyawan akan mengerti dengan perkataan Anda apabila Anda menerangkannya dengan jelas.

Tag: Tips Bisnis

Penulis/Editor: Clara Aprilia Sukandar

Foto: Reuters/Michaela Rehle

Kurs Rupiah

Mata Uang Simbol Nilai Jual Beli
Arab Saudi Riyal SAR 1.00 3,909.74 3,869.89
British Pound GBP 1.00 18,754.69 18,562.19
China Yuan CNY 1.00 2,114.10 2,093.06
Dolar Amerika Serikat USD 1.00 14,667.00 14,521.00
Dolar Australia AUD 1.00 10,673.18 10,561.12
Dolar Hong Kong HKD 1.00 1,872.96 1,854.27
Dolar Singapura SGD 1.00 10,659.93 10,553.05
EURO Spot Rate EUR 1.00 16,630.91 16,462.46
Ringgit Malaysia MYR 1.00 3,501.31 3,462.33
Yen Jepang JPY 100.00 12,933.86 12,801.73

Ringkasan BEI

No Name Today Change Stock
1 Composite Index 6115.577 38.990 621
2 Agriculture 1505.088 -1.455 20
3 Mining 1755.401 7.640 47
4 Basic Industry and Chemicals 834.495 13.819 71
5 Miscellanous Industry 1393.243 11.184 46
6 Consumer Goods 2499.289 15.900 49
7 Cons., Property & Real Estate 451.558 6.736 73
8 Infrastruc., Utility & Trans. 1041.077 9.161 71
9 Finance 1164.990 2.978 91
10 Trade & Service 792.381 1.998 153
No Code Prev Close Change %
1 ZONE 298 446 148 49.66
2 SOTS 350 436 86 24.57
3 AKSI 286 344 58 20.28
4 KPAS 600 710 110 18.33
5 ESSA 272 314 42 15.44
6 PNSE 650 750 100 15.38
7 SSTM 450 510 60 13.33
8 TRAM 144 163 19 13.19
9 IBFN 246 278 32 13.01
10 YPAS 570 640 70 12.28
No Code Prev Close Change %
1 SQMI 740 555 -185 -25.00
2 TFCO 780 610 -170 -21.79
3 OCAP 306 244 -62 -20.26
4 PDES 1,700 1,445 -255 -15.00
5 APEX 1,400 1,210 -190 -13.57
6 RIMO 162 142 -20 -12.35
7 RDTX 6,150 5,550 -600 -9.76
8 HDTX 140 127 -13 -9.29
9 YULE 220 200 -20 -9.09
10 MDKI 298 274 -24 -8.05
No Code Prev Close Change %
1 SRIL 370 372 2 0.54
2 RIMO 162 142 -20 -12.35
3 KPAS 600 710 110 18.33
4 PTBA 4,280 4,310 30 0.70
5 ADRO 1,285 1,255 -30 -2.33
6 TLKM 3,620 3,650 30 0.83
7 TRAM 144 163 19 13.19
8 PTPP 1,900 2,020 120 6.32
9 WSKT 1,795 1,855 60 3.34
10 PGAS 2,060 2,130 70 3.40