Portal Berita Ekonomi Senin, 17 Desember 2018

Perspektif Baru Bisnis & Ekonomi

  • icon facebook kecil
  • icon twitter kecil
  • icon feed kecil
  • icon youtube kecil
  • icon email kecil
Executive Brief
  • 11:27 WIB. Antam - Antam belum bisa eksplorasi tambang Blok Bahodopi Utara dan tambang Matarape.
  • 11:27 WIB. Tambang - ORI dan KESDM tunda izin WIUPK blok tambang Antam di Sulawesi. 
  • 11:26 WIB. Jasa Marga - PT Jasa Marga alihkan 50.000 saham JTT kepada anak usahanya, JMTO.
  • 09:25 WIB. Rupiah - Pukul 09.25, rupiah melemah 0,09% ke level Rp14.620 per dolar AS. 
  • 09:02 WIB. IHSG - IHSG dibuka melemah 0,10% ke level 6.163,63. 
  • 06:06 WIB. BRI - BRI memproyeksi hingga pengujung tahun, kredit Agribisnis BRI bisa bertambah Rp2 triliun.

Cerita Michael Barlow: Pendiri Perusahaan Furniture yang Pentingkan Kepuasan Pelanggan

Foto Berita Cerita Michael Barlow: Pendiri Perusahaan Furniture yang Pentingkan Kepuasan Pelanggan
Warta Ekonomi.co.id, Jakarta -

Dalam tulisan kali ini, Michael Barlow, Co-founder dan CEO Fernish, layanan berlangganan gaya hidup untuk rumah ingin berbagi cerita mengenai pengalamannya mendirikan perusahaan parabot rumah tangga.

“Kami membiarkan orang memilih perabot rumah yang mereka inginkan selama berapa lama mereka menginginkannya, dengan harga langganan satu bulan. Dengan tren di sekitar mobilitas, kepemilikan dan perubahan cara orang menilai waktu, Fernish membuat banyak akal bagi 25 juta profesional muda yang saat ini sama-sama menyewakan rumah mereka dan berencana untuk pindah dalam 12 bulan ke depan. Kami memulai bisnis kami di Los Angeles dan akan diluncurkan di wilayah Seattle yang lebih besar akhir bulan ini,” ucapnya.

Berangkat dari pengalaman pribadi, Barlow mendirikan perusahaan ini. Ia sudah berpindah sebanyak lima kali dan selalu membuat banyak perabotan. Ia dan tunangannya mulai melakukan brainstorming model bisnis untuk membuat seluruh proses bergerak dan penyempurnaannya ternyata tidak mudah. Ia mulai sadar, meskipun sulit, itu menginspirasi dan mengasyikkan. Barlow dan Tunangannya memulai bisnis ini pada tahun 2017.

“Ada beberapa perusahaan penyewaan furnitur startup di luar sana sekarang. Kami tidak pernah ingin bermain dalam kategori itu tetapi menciptakan yang baru berdasarkan pada apa yang diminta oleh pelanggan target kami, yang kami beri label sebagai "layanan langganan gaya hidup",” kata Barlow ketika diwawancarai Entrpreneur.com tentang perbedaan yang membuat bisnis perabotnya lebih menonjol jika dibandingkan dengan yang lain.

Ia mengutamakan nilai luar biasa pada pengembangan pelanggan dan pengalaman pelanggan. Ia melakukan survey dan wawancara terlebih dahulu kepada pelanggan sebelum membuatkan perabot yang mereka pesan. Bahkan, ia pun menyediakan layanan web untuk wadah umpan balik yang diberikan pelanggan mengenai hasil yang mereka berikan, sesuai dengan pesanan atau tidak.

Bukan bisnis namanya apabila tidak menghadapi tantangan selama perjalanannya. Dua tantangan muncul di hadapan Barlow ketika ia memulai perusahaannya: mempekerjakan tim yang tepat dan membangun budaya yang benar. Mempekerjakan adalah sesuatu yang sangat disadari oleh para pengusaha. Akan sangat mudah bagi kita untuk mempekerjakan seseorang "cukup baik" untuk mengisi posisi. Tetapi disiplin untuk mempertahankannya adalah hal yang sulit.

“Kami telah membangun lingkungan di mana orang-orang bersemangat untuk datang bekerja, ide dihargai dan didengar, dan keingintahuan intelektual sangat dianjurkan. Namun, tetap saja, sedikit yang mau bertahan dan itu adalah tantangan bagi saya,” jelasnya.

Tag: Entrepreneur

Penulis/Editor: Clara Aprilia Sukandar

Foto: Istimewa

Kurs Rupiah

Mata Uang Simbol Nilai Jual Beli
Arab Saudi Riyal SAR 1.00 3,909.74 3,869.89
British Pound GBP 1.00 18,754.69 18,562.19
China Yuan CNY 1.00 2,114.10 2,093.06
Dolar Amerika Serikat USD 1.00 14,667.00 14,521.00
Dolar Australia AUD 1.00 10,673.18 10,561.12
Dolar Hong Kong HKD 1.00 1,872.96 1,854.27
Dolar Singapura SGD 1.00 10,659.93 10,553.05
EURO Spot Rate EUR 1.00 16,630.91 16,462.46
Ringgit Malaysia MYR 1.00 3,501.31 3,462.33
Yen Jepang JPY 100.00 12,933.86 12,801.73

Ringkasan BEI

No Name Today Change Stock
1 Composite Index 6169.843 -7.877 621
2 Agriculture 1522.036 5.966 20
3 Mining 1764.925 -11.589 47
4 Basic Industry and Chemicals 841.598 -5.250 71
5 Miscellanous Industry 1418.274 -2.043 46
6 Consumer Goods 2529.665 13.782 49
7 Cons., Property & Real Estate 454.173 -0.929 73
8 Infrastruc., Utility & Trans. 1056.334 -5.796 71
9 Finance 1173.614 -2.714 91
10 Trade & Service 791.592 0.061 153
No Code Prev Close Change %
1 ZONE 555 690 135 24.32
2 GLOB 182 226 44 24.18
3 PADI 655 810 155 23.66
4 YPAS 610 750 140 22.95
5 PNSE 935 1,100 165 17.65
6 KICI 260 300 40 15.38
7 RIMO 151 172 21 13.91
8 KINO 2,470 2,810 340 13.77
9 ETWA 72 79 7 9.72
10 PTSN 880 965 85 9.66
No Code Prev Close Change %
1 KONI 450 340 -110 -24.44
2 SQMI 418 316 -102 -24.40
3 SSTM 510 396 -114 -22.35
4 SOTS 545 444 -101 -18.53
5 MTSM 228 202 -26 -11.40
6 GDYR 2,140 1,900 -240 -11.21
7 META 244 220 -24 -9.84
8 TRAM 180 165 -15 -8.33
9 INCF 242 222 -20 -8.26
10 ASJT 380 350 -30 -7.89
No Code Prev Close Change %
1 SRIL 360 352 -8 -2.22
2 TLKM 3,750 3,730 -20 -0.53
3 BBRI 3,680 3,680 0 0.00
4 KPAS 705 705 0 0.00
5 RIMO 151 172 21 13.91
6 TRAM 180 165 -15 -8.33
7 ADRO 1,280 1,285 5 0.39
8 BHIT 61 61 0 0.00
9 MERK 7,200 7,500 300 4.17
10 ASII 8,450 8,450 0 0.00