Portal Berita Ekonomi Selasa, 16 Oktober 2018

Perspektif Baru Bisnis & Ekonomi

  • icon facebook kecil
  • icon twitter kecil
  • icon feed kecil
  • icon youtube kecil
  • icon email kecil
Executive Brief
  • 18:33 WIB. Gerindra - Kebijakan Jokowi yang mendekatkan rakyat apa?
  • 18:04 WIB. Hukum - Rizal Ramli ajukan ganti rugi pada Surya Paloh sebesar Rp1 triliun.
  • 18:04 WIB. Politik - TKN Jokowi-Ma'ruf berkomitmen kampanye positif.
  • 18:03 WIB. Daerah - Menteri Desa: 90% desa di Sigi terdampak bencana.
  • 18:03 WIB. Olahraga - Kemenpora bantah bonus pelatih Asian Games tidak tersalurkan.
  • 18:03 WIB. Megapolitan - DPRD minta Anies teruskan program gubernur sebelumnya.
  • 18:01 WIB. Esemka - Staf presiden bilang SUV Esemka dijual Rp200 jutaan.
  • 18:00 WIB. KPK - MSU: Kami dukung penuh KPK dan akan berikan sanksi pada oknum terkait. 
  • 18:00 WIB. Jeff Bezos - Jeff Bezos bakal rogoh kocek lebih demi misi luar angkasa yang diusung Blue Origin.
  • 17:59 WIB. KPK - MSU lakukan investigasi internal usai OTT KPK di Pemkab Bekasi. 
  • 17:59 WIB. BMW - BMW ajak perusahaan Swedia untuk produksi baterai mobil listrik.
  • 17:59 WIB. Meizu - Meizu akan gempur pasar Indonesia lagi di akhir tahun nanti.
  • 17:58 WIB. Google - Google mundur dari konferensi bisnis di Arab Saudi.
  • 17:58 WIB. Google - Google kekeh kembali jajaki China.
  • 17:57 WIB. Intel - Intel dan ARM sepakat untuk tumbuh kembangkan IoT.

Cerita Michael Barlow: Pendiri Perusahaan Furniture yang Pentingkan Kepuasan Pelanggan

Foto Berita Cerita Michael Barlow: Pendiri Perusahaan Furniture yang Pentingkan Kepuasan Pelanggan
Warta Ekonomi.co.id, Jakarta -

Dalam tulisan kali ini, Michael Barlow, Co-founder dan CEO Fernish, layanan berlangganan gaya hidup untuk rumah ingin berbagi cerita mengenai pengalamannya mendirikan perusahaan parabot rumah tangga.

“Kami membiarkan orang memilih perabot rumah yang mereka inginkan selama berapa lama mereka menginginkannya, dengan harga langganan satu bulan. Dengan tren di sekitar mobilitas, kepemilikan dan perubahan cara orang menilai waktu, Fernish membuat banyak akal bagi 25 juta profesional muda yang saat ini sama-sama menyewakan rumah mereka dan berencana untuk pindah dalam 12 bulan ke depan. Kami memulai bisnis kami di Los Angeles dan akan diluncurkan di wilayah Seattle yang lebih besar akhir bulan ini,” ucapnya.

Berangkat dari pengalaman pribadi, Barlow mendirikan perusahaan ini. Ia sudah berpindah sebanyak lima kali dan selalu membuat banyak perabotan. Ia dan tunangannya mulai melakukan brainstorming model bisnis untuk membuat seluruh proses bergerak dan penyempurnaannya ternyata tidak mudah. Ia mulai sadar, meskipun sulit, itu menginspirasi dan mengasyikkan. Barlow dan Tunangannya memulai bisnis ini pada tahun 2017.

“Ada beberapa perusahaan penyewaan furnitur startup di luar sana sekarang. Kami tidak pernah ingin bermain dalam kategori itu tetapi menciptakan yang baru berdasarkan pada apa yang diminta oleh pelanggan target kami, yang kami beri label sebagai "layanan langganan gaya hidup",” kata Barlow ketika diwawancarai Entrpreneur.com tentang perbedaan yang membuat bisnis perabotnya lebih menonjol jika dibandingkan dengan yang lain.

Ia mengutamakan nilai luar biasa pada pengembangan pelanggan dan pengalaman pelanggan. Ia melakukan survey dan wawancara terlebih dahulu kepada pelanggan sebelum membuatkan perabot yang mereka pesan. Bahkan, ia pun menyediakan layanan web untuk wadah umpan balik yang diberikan pelanggan mengenai hasil yang mereka berikan, sesuai dengan pesanan atau tidak.

Bukan bisnis namanya apabila tidak menghadapi tantangan selama perjalanannya. Dua tantangan muncul di hadapan Barlow ketika ia memulai perusahaannya: mempekerjakan tim yang tepat dan membangun budaya yang benar. Mempekerjakan adalah sesuatu yang sangat disadari oleh para pengusaha. Akan sangat mudah bagi kita untuk mempekerjakan seseorang "cukup baik" untuk mengisi posisi. Tetapi disiplin untuk mempertahankannya adalah hal yang sulit.

“Kami telah membangun lingkungan di mana orang-orang bersemangat untuk datang bekerja, ide dihargai dan didengar, dan keingintahuan intelektual sangat dianjurkan. Namun, tetap saja, sedikit yang mau bertahan dan itu adalah tantangan bagi saya,” jelasnya.

Tag: Entrepreneur

Penulis/Editor: Clara Aprilia Sukandar

Foto: Istimewa

Kurs Rupiah

Mata Uang Simbol Nilai Jual Beli
Arab Saudi Riyal SAR 1.00 4,072.49 4,031.33
British Pound GBP 1.00 20,101.94 19,900.49
China Yuan CNY 1.00 2,210.97 2,188.98
Dolar Amerika Serikat USD 1.00 15,282.00 15,130.00
Dolar Australia AUD 1.00 10,908.29 10,796.77
Dolar Hong Kong HKD 1.00 1,950.28 1,930.86
Dolar Singapura SGD 1.00 11,111.76 10,999.64
EURO Spot Rate EUR 1.00 17,708.78 17,526.59
Ringgit Malaysia MYR 1.00 3,682.41 3,641.40
Yen Jepang JPY 100.00 13,649.52 13,512.55

Ringkasan BEI

No Name Today Change Stock
1 Composite Index 5800.817 73.561 610
2 Agriculture 1499.514 -10.316 20
3 Mining 1908.385 14.778 47
4 Basic Industry and Chemicals 734.213 11.492 70
5 Miscellanous Industry 1207.433 19.109 45
6 Consumer Goods 2472.151 56.797 49
7 Cons., Property & Real Estate 404.376 3.894 71
8 Infrastruc., Utility & Trans. 1046.496 21.972 70
9 Finance 1055.585 7.521 91
10 Trade & Service 790.225 1.656 147
No Code Prev Close Change %
1 CITY 436 545 109 25.00
2 DIGI 805 1,005 200 24.84
3 AKPI 825 970 145 17.58
4 RMBA 330 376 46 13.94
5 BACA 268 304 36 13.43
6 LMAS 69 78 9 13.04
7 POLL 1,500 1,695 195 13.00
8 LAND 1,050 1,185 135 12.86
9 PJAA 1,120 1,260 140 12.50
10 GHON 1,150 1,275 125 10.87
No Code Prev Close Change %
1 IBST 7,200 5,775 -1,425 -19.79
2 VRNA 127 110 -17 -13.39
3 LPCK 1,385 1,200 -185 -13.36
4 GOOD 2,510 2,210 -300 -11.95
5 MYTX 140 124 -16 -11.43
6 KARW 92 82 -10 -10.87
7 VINS 98 88 -10 -10.20
8 TELE 730 660 -70 -9.59
9 TRAM 220 199 -21 -9.55
10 APEX 1,760 1,600 -160 -9.09
No Code Prev Close Change %
1 TRAM 220 199 -21 -9.55
2 PNLF 280 288 8 2.86
3 CPRO 50 50 0 0.00
4 INKP 11,700 12,250 550 4.70
5 TKIM 10,050 10,300 250 2.49
6 PGAS 2,040 2,200 160 7.84
7 SKRN 1,185 1,170 -15 -1.27
8 TLKM 3,660 3,780 120 3.28
9 ERAA 1,960 2,040 80 4.08
10 PTBA 4,440 4,390 -50 -1.13