Menu
News
EkBis
New Economy
Kabar Finansial
Sport & Lifestyle
Government
Video
Indeks
About Us
Social Media

Pesan Lama Mendadak Muncul, Facebook Akui Ada Masalah

Pesan Lama Mendadak Muncul, Facebook Akui Ada Masalah Kredit Foto: Reuters/Dado Ruvic
Warta Ekonomi, Jakarta -

Pada Senin (26/11/2018) malam, pengguna Facebook melaporkan bug yang mengganggu platform tersebut dalam beberapa waktu terakhir. Para pengguna mengeluhkan pesan lama yang muncul tanpa pemberitahuan dan penjelasan. Laporan mengenai bug tersebut pertama kali dikicaukan oleh pengguna Facebook lewat Twitter.

Menanggapi laporan tersebut, pihak Facebook mengonfirmasi bahwa pesan-pesan lama tengah diproses sebagai pesan baru dan belum dibaca, sehingga kembali muncul pada tab Messenger milik pengguna di Facebook.com. Namun, para pengguna menilai penjelasan tersebut sulit dipahami.

Pada hari yang sama, juru bicara Facebook mengatakan, "Beberapa orang melihat pesan lama di Facebook.com. Kami menyadari masalah tersebut dan terus berupaya menyelesaikannya sesegera mungkin. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanannya."

Berdasarkan keluhan-keluhan pengguna, beberapa dari mereka khawatir masalah tersebut dapat memunculkan lagi percakapan masa lalu yang ingin dilupakan.

Sekadar informasi, bila pengguna tidak menghapus riwayat pesan secara aktif, Messenger akan menyimpan seluruh percakapan dalam pesan tersebut, meski sudah terjadi di tahun-tahun sebelumnya. Siapa yang tahu, beberapa orang mungkin akan merasa terpukul bila diingatkan kembali pada percakapan masa lalu dengan orang-orang tertentu, seperti mantan kekasih, anggota keluarga, atau pun rekan yang telah pergi, bahkan meninggal dunia.

Pada 2015, masalah serupa sudah pernah terjadi. Saat itu, Facebook mengingatkan kembali kenangan yang mengganggu sebagian pengguna, melalui fitur call back On This Day. Fitur tersebut menggunakan algoritma yang tidak bisa membedakan antara konten perayaan yang ceria dan kisah tragedi yang memicu kesedihan pengguna. Namun, penyebab dari masalah kali ini terjadi karena adanya masalah kode, bukan kegagalan strategis pemahaman manusia.

Pada Selasa (27/11/2018) pagi, pemilik akun terverifikasi, @RosieGray di Twitter berkicau, "Secara random Facebook membuka dua percakapanku dari tahun-tahun sebelumnya, padahal aku tidak mengklik pesan-pesan itu. Apakah ada yang mengalami hal serupa?"

Kicauannya dibalas dengan keluhan-keluhan serupa. Membuat Rosie berujar, pengguna Facebook mendapatkan pengalaman yang tidak baik dalam platform itu. Selain Rosie, pengguna lain turut melaporkan pengalaman mengenai bug asing itu.

"Pesan Facebook dari tahun lalu mendadak muncul. Masalah keamanan sementara pun turut mengikuti," tulis Leslie Waghorn di akun Twitter-nya pada Senin (26/11/2018) dilansir dari The Verge.

Pengguna lain bernama Adam (@adamadzp) menuliskan, "Terima kasih @facebook karena mengirimi saya pemberitahuan tentang pesan yang dikirim lebih dari satu tahun lalu. Pesan itu berasal dari hari ketika pasangan saya, Dean, meninggal dunia dan sekarang saya menghabiskan malam saya dengan ketakutan dan kesedihan."

Adanya pengguna yang dihantui kenangan menyakitkan seharusnya membuat pihak Facebook bertanggung jawab atas sejumlah besar pengidentifikasian online dan detail pada kehidupan pribadi pengguna. Pengelolaan data Facebook juga telah mendapat kritik secara konstan hampir sepanjang tahun ini.

Baca Juga: Imigrasi Depak WN Turki dari Bali gegara Sembunyikan Buronan

Mau Berita Terbaru Lainnya dari Warta Ekonomi? Yuk Follow Kami di Google News dengan Klik Simbol Bintang.

Penulis: Tanayastri Dini Isna
Editor: Rosmayanti

Tag Terkait:

Bagikan Artikel: