Pelindo I Terapkan Pelayanan Berbasis Digitalisasi

Warta Ekonomi, Jakarta -

Dalam era digitalisasi, seluruh perusahaan ‘dipaksa’ harus menyesuaikan diri. Tidak terkecuali PT Pelabuhan Indonesia I (Persero) atau Pelindo I yang telah menerapkan dan memanfaatkan teknologi dengan baik untuk proses bisnisnya.

“Dinamika era digital membuat Pelindo I terus melakukan inovasi dengan melakukan implementasi teknologi untuk mendukung era industri 4.0,” Kata Senior Manager Teknologi Informasi Pelindo I, Baratto Rosalina di Jakarta, Sabtu (8/12/2018).

Ia  menjelaskan bahwa Pelindo I telah melakukan transformasi bisnis dan teknologi dengan penerapan digitalisasi pelabuhan untuk segmen layanan penumpang serta layanan kapal dan barang. Pada segmen layanan penumpang, perusahaan telah menerapkan sistem e-berthing dan e-pass di Terminal Penumpang Sri Bintan Pura, Tanjung Pinang.

“Langkah ini sekaligus mendukung program pemerintah Gerakan Nasional Non Tunai (GNNT),” ujarnya.

Selain itu, lanjut dia  pada segmen layanan kapal dan barang, perseroan telah  menerapkan Integrated Billing System (IBS) dan penyandaran kapal dengan sistem window atau jadwal yang telah direncanakan di Terminal Peti Kemas Domestik Belawan (TPKDB) dan Belawan International Container Terminal (BICT) sejak tahun 2017. Sistem ini memberikan kemudahan bagi para pengguna jasa karena dapat diakses melalui smartphone.

Pelindo I juga saat ini sedang melakukan migrasi sistem front end Pelindo I dari Sistem Informasi Manajemen (SIM) Terpadu ke sistem baru yang disebut Indonesia Gateway Master Terminal (iGMT) untuk menunjang dan mempercepat program digitalisasi pelabuhan.

“Kami akan terus berinovasi dan melakukan pengembangan IT umtuk meningkatkan kinerja perusahaan dan semakin mempermudah pengguna jasa. Ke depannya, kami akan menerapkan teknologi digital di setiap pelabuhan milik Pelindo I agar mampu bersaing di era pasar nasional maupun global,” tutup Baratto.