Portal Berita Ekonomi Jum'at, 20 September 2019

Perspektif Baru Bisnis & Ekonomi

  • icon facebook kecil
  • icon twitter kecil
  • icon feed kecil
  • icon youtube kecil
  • icon email kecil
Executive Brief
  • 20:09 WIB. CPO - Harga CPO CIF Rotterdam diperdagangkan pada level 567,5 dollar/ton
  • 20:05 WIB. Valas - Dollar menguat 0,38% terhadap Poundsterling pada level 1,2479 $/pound
  • 20:04 WIB. Valas - Dollar menguat 0,15% terhadap Euro pada level 1,1024 $/euro
  • 20:03 WIB. Valas - Dollar melemah 0,09% terhadap Yen pada level 107,92 yen/dollar
  • 20:02 WIB. Valas - Dollar melemah 0,05% terhadap Yuan pada level 7,0928 yuan/dollar
  • 20:00 WIB. Gold - Spot price emas diperdagangkan pada level 1.501 $/ounce
  • 19:59 WIB. Oil - Harga acuan WTI diperdagangkan pada level 58,64 $/barel
  • 19:58 WIB. Oil - Harga acuan Brent diperdagangkan pada level 64,81 $/barel
  • 18:18 WIB. Korea - Kemenko dan Keuangan: Penurunan ekspor dan investasi terus berlanjut
  • 16:40 WIB. China - Dana sebesar 850 juta yuan rencananya akan digelontorkan untuk industri babi dalam 3 tahun ke depan
  • 16:06 WIB. Bursa - Indeks Shanghai ditutup menguat 0,24% pada level 3.006
  • 16:05 WIB. Bursa - Indeks KOSPI ditutup menguat 0,54% pada level 2.091
  • 16:04 WIB. Bursa - Indeks Straits Times ditutup menguat 0,16% pada level 3.163
  • 16:02 WIB. Bursa - Indeks Hang Seng ditutup melemah 0,13% pada level 26.435
  • 16:01 WIB. Bursa - Indeks Nikkei ditutup menguat 0,16% pada level 22.079

Peran Data dalam Akselerasi Transformasi Digital

Peran Data dalam Akselerasi Transformasi Digital - Warta Ekonomi
WE Online, Jakarta -

Microsoft Indonesia menekankan pentingnya penggunaan data untuk mempercepat proses transformasi digital perusahaan atau pun organisasi. Selain untuk mengukur kesuksesan, kapitalisasi data dapat pula digunakan untuk mengukur advokasi pelanggan serta efektivitas proses dan layanan kepada konsumen.

Presiden Direktur Microsoft Indonesia, Haris Izmee mengatakan, pihaknya melihat peluang bagi pebisnis ritel di Asia Pasifik, termasuk Indonesia dalam membangun layanan yang berorientasi pada pelanggan di masa depan.

Peluang itu dapat diraih pada empat area utama, yakni melebihi harapan pelanggan, memberi penawaran yang mengutamakan pelanggan, memberdayakan karyawan untuk beradaptasi dengan lingkungan, dan memahami persaingan.

"Pertama, mereka harus melebihi harapan pelanggan baik di toko maupun online. Kedua, mereka perlu mulai menciptakan insight yang dapat ditindaklanjuti untuk operasional intelijen guna memberikan penawaran yang mengutamakan pelanggan."

"Untuk melakukannya, peritel perlu memberdayakan karyawan untuk beradaptasi dengan lingkungan yang mengedepankan penggunaan data dengan alat yang tepat. Terakhir, mereka perlu memahami persaingan melalui inovasi di pasar global," papar Haris, Jumat (18/1/2019).

Kemudian, dalam pernyataan resminya, Haris juga merekomendasikan tiga langkah pemanfaatan data kepada organisasi dan perusahaan supaya bisa mempercepat proses transformasi digital.

1. Pengumpulan data untuk tingkatkan proses pengambilan keputusan

Organisasi ritel perlu strategi untuk mengelola arus data. Mereka harus memadukannya dengan analisis big data. Dengan begitu, organisasi akan mampu mengembangkan insight real-time yang menawarkan pengalaman yang bersifat personal, sekaligus menyederhanakan proses pengambilan keputusan bagi karyawan.

2. Optimalisasi produk dan layanan lewat data

Data dapat berfungsi sebagai aset optimalisasi proses dan mengembangkan analisis prediktif untuk meningkatkan layanan jasa dan produk. Peritel juga memiliki opsi untuk menggunakan Artificial Intelligence (AI) untuk personalisasi pengalaman pelanggan, sekaligus mengurangi waktu untuk pekerjaan yang sifatnya repetitif.

3. Menciptakan model bisnis baru berdasarkan data

Selain digunakan untuk mengembangkan produk, layanan, dan pengalaman, data juga dapat dimanfaatkan untuk menciptakan model bisnis baru, seperti produk RaaS yang dikembangkan oleh peritel Kroger.

Strategi Kroger menjadi bukti bagaimana teknologi mampu menciptakan batasan baru pengalaman berbelanja dan memberikan layanan berorientasi pelanggan.

"Kami percaya ini saatnya para pemain industri ritel di Asia, khususnya di Indonesia, untuk mempercepat perjalanan transformasi digital mereka dengan melakukan strategi transformasi digital yang menyeluruh, sehingga mampu bergerak lebih agresif ke arah pendekatan Intelligent Retail," tutup Haris.

Tag: Transformasi Digital, PT Microsoft Indonesia

Penulis: Tanayastri Dini Isna

Editor: Rosmayanti

Foto: Dina Kusumaningrum

Loading...

Kurs Rupiah

Mata Uang Simbol Nilai Jual Beli
Arab Saudi Riyal SAR 1.00 3,773.96 3,736.24
British Pound GBP 1.00 17,748.95 17,572.01
China Yuan CNY 1.00 2,001.27 1,981.48
Dolar Amerika Serikat USD 1.00 14,155.00 14,015.00
Dolar Australia AUD 1.00 9,608.41 9,511.98
Dolar Hong Kong HKD 1.00 1,807.08 1,789.13
Dolar Singapura SGD 1.00 10,276.61 10,169.80
EURO Spot Rate EUR 1.00 15,648.35 15,492.18
Ringgit Malaysia MYR 1.00 3,384.74 3,348.06
Yen Jepang JPY 100.00 13,113.77 12,980.46

Ringkasan BEI

No Name Today Change Stock
1 Composite Index 6231.473 -12.997 654
2 Agriculture 1373.405 5.845 21
3 Mining 1665.437 14.211 49
4 Basic Industry and Chemicals 880.940 -6.688 73
5 Miscellanous Industry 1168.551 -4.934 49
6 Consumer Goods 2224.357 -12.734 53
7 Cons., Property & Real Estate 500.602 -0.838 81
8 Infrastruc., Utility & Trans. 1228.506 14.718 75
9 Finance 1256.024 -5.058 90
10 Trade & Service 796.555 -5.213 163
No Code Prev Close Change %
1 AHAP 56 75 19 33.93
2 KPAL 560 680 120 21.43
3 TIRA 244 286 42 17.21
4 SAPX 870 1,000 130 14.94
5 POLI 1,165 1,335 170 14.59
6 SMMA 10,000 11,000 1,000 10.00
7 POWR 1,010 1,100 90 8.91
8 HOTL 155 168 13 8.39
9 ABMM 1,805 1,950 145 8.03
10 SSTM 454 490 36 7.93
No Code Prev Close Change %
1 HOME 113 84 -29 -25.66
2 KRAH 1,500 1,135 -365 -24.33
3 VINS 136 103 -33 -24.26
4 OKAS 258 216 -42 -16.28
5 APEX 550 462 -88 -16.00
6 JKON 500 428 -72 -14.40
7 ALKA 488 420 -68 -13.93
8 FILM 480 416 -64 -13.33
9 TRIM 170 150 -20 -11.76
10 GGRP 945 855 -90 -9.52
No Code Prev Close Change %
1 MNCN 1,270 1,250 -20 -1.57
2 HOME 113 84 -29 -25.66
3 MAMI 140 147 7 5.00
4 FREN 163 166 3 1.84
5 YELO 176 176 0 0.00
6 BBRI 4,220 4,160 -60 -1.42
7 IPTV 530 520 -10 -1.89
8 TLKM 4,210 4,290 80 1.90
9 KPAL 560 680 120 21.43
10 SWAT 118 120 2 1.69