Portal Berita Ekonomi Sabtu, 20 Juli 2019

Perspektif Baru Bisnis & Ekonomi

  • icon facebook kecil
  • icon twitter kecil
  • icon feed kecil
  • icon youtube kecil
  • icon email kecil
Executive Brief
  • 18:11 WIB. 5G - Beijing telah bangun 5.285 BTS 5G sampai Juni
  • 17:56 WIB. China - Kolaborasi Toyota Motor dengan BYD akan luncurkan sedan listrik dan SUV pada semester I-2020
  • 17:21 WIB.  Indonesia Open - Marcus/Kevin akan menghadapi Ahsan/Hendra di final.
  • 16:49 WIB. Golkar - Luhut ingin Airlangga dan Bamsoet tetap jaga soliditas.
  • 15:41 WIB. China - Toyota Motors bekerjasama dengan BYD akan produksi mobil listrik di China
  • 15:32 WIB. Asia Tenggara - Lebih dari 35 venture capital fokus garap Asia Tenggara
  • 15:29 WIB. VC - Asia Tenggara bakal diguyur lebih dari US$4,2 miliar oleh venture capital
  • 14:04 WIB. Korea-Jepang - Trump mengatakan Presiden Korea Selatan meminta tolong untuk menyelesaikan urusan dengan Jepang.
  • 13:05 WIB. Buenos Aires - César Pelli, arsitek Petronas Twin Tower, meninggal pada usia 92 tahun.
  • 12:34 WIB. Beijing - Korban pabrik gas Henan Coal Gas Group mencapai 10 pada Sabtu (20/7)
  • 11:41 WIB. Oyo - Ritesh Agarwal, founder Oyo, akan investasi lagi US$2 miliar untuk meningkatkan sahamnya jadi 3 kali lipat.
  • 06:47 WIB. Qualcomm - Komisi Eropa berikan sanksi denda kepada Qualcomm sebesar 242 juta euro karena predatory pricing
  • 06:28 WIB. Wisatawan - Malaysia tarik wisman China dan India dengan memperbanyak jalur masuk
  • 06:15 WIB. Netflix - Netflix harapkan pertumbuhan subscriber dari India dan pasar internasional lainnya

Sistem ELYS Milik Startup Gilkor, Solusi untuk Kenali Konsumen Ritel Offline

Sistem ELYS Milik Startup Gilkor, Solusi untuk Kenali Konsumen Ritel Offline - Warta Ekonomi
WE Online, Jakarta -

Peningkatan jumlah ritel diikuti peningkatan persaingan, tekanan harga, dan biaya operasi. Oleh karena itu, pengusaha harus menganalisis data pelanggan untuk bisa menyusun strategi pemasaran yang tepat. Salah satu startup yang berdiri sejak 2016 bernama Gilkor menciptakan solusi untuk mengidentifikasi pola perilaku para pengunjung toko ritel, seperti pusat perbelanjaan dan mal.

Berdasarkan data Asosiasi Pengelola Pusat Belanja Indonesia (APPBI) pada 2018, pertumbuhan trafik pengunjung mal dan pusat perbelanjaan meningkat hingga 20%. Hal itu karena semakin banyak orang yang mencari kepuasan dari segi experience, bukan hanya untuk berbelanja.

CEO Gilkor, Sinartus Sosrodjojo berpendapat, tingginya jumlah volume pengunjung menyebabkan para pemilik ritel kesulitan untuk mengenali konsumen mereka.

"Karena itulah, kami menciptakan sistem ELYS (Engangement Loyalty System)," ujarnya di Jakarta, Selasa (29/1/2019).

Sistem ELYS membantu mengelola sistem pendataan pelanggan sehingga dapat memonitor keinginan pelanggan lewat perilakunya. Selain itu sistem itu juga dapat menentukan cara berinteraksi yang tepat dengan pelanggan untuk menciptakan experience yang lebih baik.

"Manajemen pusat perbelanjaan dan mal dapat menggunakan sistem ini untuk menetapkan target dan mengidentifikasi area yang harus dikembangkan agar tercipta pengalaman yang sesuai dengan karakter wilayah itu," jelas Sinartus, Selasa (29/1/2019) di Hotel Shangri-La, Jakarta.

Sebelumnya, PT Agung Sedayu Retail Indonesia menggunakan data pelanggan yang ebrasal dari multisiatem yang tersebar. Data itu harus dikoordinasikan oleh seluruh tim, dari tim pemasaran, layanan pelanggan, hingga operasional.

COO PT Agung Sedayu Retail Indonesia, David Hilman berkata, "Hal itu menjadi tantangan kami dalam mengintegrasikan data yang tersedia. Sistem ELYS, membantu kami dalam menganalisis perkembangan bisnis sehingga bisa mengambil keputusan yang dapat meningkatkan loyalitas pelanggan."

Dengan matriks yang tepat pada sistem ELYS, manajemen mal bisa meningkatkan jumlah pengunjung dan transaksi di tiap merchant di dalam mall. Sebab dengan analisis berbasis digital, data akan lebih mudah diakses oleh manajemen.

"Yang paling penting, manajemen mall harus menggunakan matriks itu. Kalau mereka kembali dengan cara tradisional, kalau hanya dengarkan tren, belum tentu bisa tahu maunya top spender. Karena di digital, datanya lebih kelihatan. Kita ingin tahu top spender-nya ada di mana saja, kalau manual ribet," jelas Sinartus lagi.

Saat ini, ada 4 mal yang sudah menggunakan sistem ELYS, yakni Pacific Place, PIK Avenue, Mall of Indonesia, dan Grand Galaxy Park. Pada April mendatang, sistem ini juga akan diimplementasikan oleh Pollux Group di beberapa wilayah di Indonesia.

Tag: Gilkor, Startup, Digital Economy

Penulis: Tanayastri Dini Isna

Editor: Kumairoh

Foto: Tanayastri Dini Isna

Kurs Rupiah

Mata Uang Simbol Nilai Jual Beli
Arab Saudi Riyal SAR 1.00 3,728.00 3,690.58
British Pound GBP 1.00 17,543.07 17,366.04
China Yuan CNY 1.00 2,037.30 2,016.90
Dolar Amerika Serikat USD 1.00 13,983.00 13,843.00
Dolar Australia AUD 1.00 9,884.58 9,784.23
Dolar Hong Kong HKD 1.00 1,789.94 1,771.79
Dolar Singapura SGD 1.00 10,307.39 10,202.68
EURO Spot Rate EUR 1.00 15,750.45 15,588.60
Ringgit Malaysia MYR 1.00 3,403.02 3,366.49
Yen Jepang JPY 100.00 13,003.81 12,872.42

Ringkasan BEI

No Name Today Change Stock
1 Composite Index 6456.539 53.245 652
2 Agriculture 1359.948 0.169 21
3 Mining 1656.555 1.125 49
4 Basic Industry and Chemicals 836.222 20.201 72
5 Miscellanous Industry 1262.035 -2.850 49
6 Consumer Goods 2419.754 33.936 53
7 Cons., Property & Real Estate 497.831 2.310 80
8 Infrastruc., Utility & Trans. 1241.954 8.326 74
9 Finance 1325.581 8.757 91
10 Trade & Service 819.503 2.647 163
No Code Prev Close Change %
1 POLU 1,260 1,575 315 25.00
2 PAMG 416 520 104 25.00
3 GLOB 505 630 125 24.75
4 PICO 486 605 119 24.49
5 KIOS 520 630 110 21.15
6 FUJI 123 143 20 16.26
7 ASBI 340 384 44 12.94
8 ARKA 1,035 1,165 130 12.56
9 TMPO 162 180 18 11.11
10 IKBI 274 298 24 8.76
No Code Prev Close Change %
1 KBLV 436 390 -46 -10.55
2 KAYU 498 448 -50 -10.04
3 IIKP 62 57 -5 -8.06
4 SRAJ 310 286 -24 -7.74
5 SAPX 745 690 -55 -7.38
6 MINA 1,400 1,300 -100 -7.14
7 NICK 266 248 -18 -6.77
8 PBSA 760 710 -50 -6.58
9 TNCA 324 304 -20 -6.17
10 DSFI 135 127 -8 -5.93
No Code Prev Close Change %
1 SRIL 350 352 2 0.57
2 BHIT 81 85 4 4.94
3 MNCN 1,365 1,435 70 5.13
4 IPTV 242 248 6 2.48
5 BPTR 97 104 7 7.22
6 POSA 214 204 -10 -4.67
7 BDMN 4,840 5,100 260 5.37
8 ANTM 950 940 -10 -1.05
9 LPKR 278 284 6 2.16
10 BBRI 4,450 4,480 30 0.67