Portal Berita Ekonomi Sabtu, 24 Agustus 2019

Perspektif Baru Bisnis & Ekonomi

  • icon facebook kecil
  • icon twitter kecil
  • icon feed kecil
  • icon youtube kecil
  • icon email kecil
Executive Brief
  • 15:15 WIB. DPR  - Ketua DPR tidak mau tanggapi proyek pin emas DPR senilai Rp5,5 miliar.
  • 14:27 WIB. Deal perdagangan -  Jepang menurunkan tarif import daging sapi dan babi asal AS.
  • 14:01 WIB. Amazon - Amazon digugat para penerbit karena menampilkan teks untuk buku audio.
  • 13:28 WIB. Beijing -  China  melepaskan konsulat Inggris di Hong Kong yang ditahan di  Shenzhen, Sabtu (24/8).
  • 13:16 WIB. Syariah - Wapres terpilih yakin Indonesia bisa menjadi pusat kebangkitan ekonomi Islam.
  • 12:52 WIB. Minyak - Akibat perang dagang AS-China, harga minyak turun 4%, terendah dalam 2 minggu ini.
  • 12:35 WIB. Retaliasi - Mulai 15 Des China akan mengenakan ekstra tarif 5% untuk pecahan copper serta alumunium.
  • 12:23 WIB. Sumsel - BPDP Sumsel: Kebakaran hutan di Sumsel sepanjang Jan-Agustus 1.678,80 hektare.
  • 11:27 WIB. Oposisi - Sambil rayakan hut di kolong tol, PAN menyatakan akan menjadi oposisi.
  • 11:09 WIB. Bursa global - Sikap Trump menyebabkan Nasdaq Composite turun 3%, dan S&P 500 turun 2.6%.
  • 10:58 WIB. Washington - Trump marah kepada Powell yang menyebut perang dagang berisiko tinggi bagi AS.
  • 09:40 WIB. Hong Kong - Ekonom Harvard mengingatkan bahwa Hong Kong bisa menyebabkan resesi dunia.
  • 08:31 WIB. Suku bunga - Powel: The Fed menghadapi tantangan dari ketidakpastian dunia bisnis.
  • 08:02 WIB. China - Trump memerintahkan agar perusahaan AS segera meninggalkan China.

Ketika Milenial Lakukan Transaksi Gadai Lewat Smartphone

Ketika Milenial Lakukan Transaksi Gadai Lewat Smartphone - Warta Ekonomi
WE Online, Jakarta -

Aplikasi Pegadaian Digital Service (PDS) telah mengubah wajah industri pegadaian di Indonesia. Dengan aplikasi tersebut, nasabah Pegadaian bisa melakukan transaksi di mana saja dan kapan saja.

Salah seorang nasabah PT Pegadaian (Persero), Sitha Rukhadina, tampak serius memandang layar telepon pintar (smartphone) yang berada di genggaman tangannya. Ia tengah mengecek saldo Tabungan Emas Pegadaian di aplikasi tersebut. Ia menjelaskan bahwa dengan adanya aplikasi ini dirinya tak perlu lagi repot-repot mendatangi gerai Pegadaian apabila ingin melakukan transaksi gadai.

"Aplikasi ini sangat membantu untuk mengecek saldo Tabungan Emas. Jika tak ada waktu buat datang langsung ke Pegadaian, tinggal buka aplikasi ini," katanya di Surabaya, pertengahan Februari lalu.

Wanita yang bekerja di salah satu perusahaan asuransi jiwa dan kesehatan di Kota Surabaya ini menjelaskan aplikasi Pegadaian Digital Service bukan hanya menawarkan kemudahan, namun juga kelengkapan fitur dan layanan. Ia mengatakan aplikasi yang menawarkan kecepatan dan kemudahan seperti aplikasi tersebut sangat diidam-idamkan oleh kaum milenial seperti dirinya.

Saat ini ada banyak sekali fitur yang terdapat di aplikasi Pegadaian Digital Service. Beberapa fitur di antaranya fitur Gadai Online; Gadai Tabungan Emas; Jual, Transfer, dan Cetak Emas; Pengajuan Pembiayaan Usaha Online; Pembukaan Baru Rekening Tabungan Emas Pegadaian; Pembelian Tabungan Emas Pegadaian (Top Up); Pembayaran Transaksi Gadai (Tebus, Cicil, Perpanjangan); dan Pembayaran Transaksi Mikro.

"Semoga ke depan aplikasi Pegadaian Digital Service bisa menjadi lebih baik," ujarnya.

Baca Juga: Pegadaian Targetkan Laba Rp3,018 Triliun di 2019

Senada dengan Sitha, nasabah Pegadaian lain yakni Dhany Ramadhani mengatakan aplikasi Pegadaian Digital sangat memberi kemudahan bagi dirinya untuk melakukan transaksi gadai. Selain itu, ia bisa melakukan investasi emas dengan menggunakan aplikasi tersebut.

Pemuda yang menempuh pendidikan S1 Manajemen di Universitas Merdeka Madiun ini mengatakan aplikasi ini sangat cocok dengan karakteristik kaum milenial. "Saya pikir aplikasi ini sangat bagus dan bermanfaat karena nasabah tidak perlu lagi antre di kantor Pegadaian. Hampir semua transaksi bisa dilakukan dengan menggunakan handphone," ujarnya.

Sejak dirilis pada tanggal 10 Januari 2018, aplikasi ini sudah diunduh lebih dari 500 ribu kali khusus di Play Store. Adapun, aplikasi ini juga tersedia di App Store untuk pengguna iOs.

Menyisakan Tantangan

Antusiasme positif kaum milenial terhadap aplikasi Pegadaian Digital Service menyisakan tantangan bagi Pegadaian khususnya soal loyalitas terhadap brand. Apabila Pegadaian tidak kontinyu dalam memberikan kepuasan layanan dan produk maka bukan tidak mungkin para nasabah milenial pindah ke aplikasi gadai lain yang menawarkan fitur lebih canggih.

Berdasarkan pantauan Warta Ekonomi, aplikasi Pegadaian Digital Service memiliki nilai ulasan (review) sebesar 3,7 dari skala 5. Nilai tersebut merupakan sebuah peringatan bagi Pegadaian karena turunnya nilai ulasan ke angka 3,7 sebagai akibat dari cukup banyaknya review dengan sentimen kritis ataupun negatif. 

Nasib lebih buruk dialami oleh aplikasi Pegadaian Digital Syariah yang memiliki nilai ulasan sebesar 2,9. Aplikasi yang diluncurkan pada tanggal 29 Oktober 2018 ini memiliki komposisi ulasan bintang satu yang hampir sama dengan review bintang lima dari nasabah.

Direktur Utama PT Pegadaian (Persero), Kuswiyoto, mengakui Pegadaian harus terus meningkatkan kualitas produk dan layanan di aplikasi Pegadaian Digital Service. Selain itu, ia mengatakan perseroan terus berupaya menyiapkan berbagai macam program buat meningkatkan kepuasan pengguna setia aplikasi Pegadaian. Salah satu upaya Pegadaian untuk memberikan apresiasi atas loyalitas nasabah adalah dengan mengadakan Program Kemilau Emas.

Kuswiyoto, menjelaskan mekanisme pengumpulan poin pada Program Kemilau Emas memungkinkan nasabah yang bertransaksi lewat Aplikasi Pegadaian Digital dan Agen Pegadaian mendapatkan poin tiga kali lebih banyak.

"Sehingga mendorong masyarakat untuk bertransaksi melalui channel digital dan agen pegadaian," ujarnya.

Tag: PT Pegadaian (Persero), PT Pegadaian (Persero)

Penulis/Editor: Cahyo Prayogo

Foto: Unsplash/Rawpixel

Kurs Rupiah

Mata Uang Simbol Nilai Jual Beli
Arab Saudi Riyal SAR 1.00 3,818.36 3,780.40
British Pound GBP 1.00 17,524.82 17,349.62
China Yuan CNY 1.00 2,029.13 2,009.01
Dolar Amerika Serikat USD 1.00 14,320.00 14,178.00
Dolar Australia AUD 1.00 9,680.32 9,581.49
Dolar Hong Kong HKD 1.00 1,826.86 1,808.70
Dolar Singapura SGD 1.00 10,334.13 10,225.75
EURO Spot Rate EUR 1.00 15,859.40 15,699.30
Ringgit Malaysia MYR 1.00 3,420.11 3,382.16
Yen Jepang JPY 100.00 13,444.75 13,307.68

Ringkasan BEI

No Name Today Change Stock
1 Composite Index 6255.597 16.352 650
2 Agriculture 1368.973 -5.285 21
3 Mining 1590.040 13.201 49
4 Basic Industry and Chemicals 841.616 6.098 72
5 Miscellanous Industry 1172.077 33.290 49
6 Consumer Goods 2403.300 9.451 53
7 Cons., Property & Real Estate 498.204 1.562 80
8 Infrastruc., Utility & Trans. 1216.314 -8.753 74
9 Finance 1252.950 0.692 90
10 Trade & Service 785.361 -0.724 162
No Code Prev Close Change %
1 YPAS 366 456 90 24.59
2 FIRE 2,100 2,440 340 16.19
3 ANDI 1,950 2,250 300 15.38
4 AKPI 412 472 60 14.56
5 POLL 3,560 4,000 440 12.36
6 KBLM 310 348 38 12.26
7 ALKA 434 486 52 11.98
8 PORT 565 630 65 11.50
9 LPLI 119 132 13 10.92
10 CCSI 292 322 30 10.27
No Code Prev Close Change %
1 AGRS 330 248 -82 -24.85
2 APEX 640 530 -110 -17.19
3 CANI 190 161 -29 -15.26
4 SSTM 500 426 -74 -14.80
5 ARTA 380 330 -50 -13.16
6 FOOD 170 151 -19 -11.18
7 NELY 155 138 -17 -10.97
8 OKAS 104 93 -11 -10.58
9 ERAA 1,655 1,480 -175 -10.57
10 GTBO 177 159 -18 -10.17
No Code Prev Close Change %
1 ERAA 1,655 1,480 -175 -10.57
2 ADRO 1,020 1,085 65 6.37
3 BBRI 4,070 4,080 10 0.25
4 MNCN 1,260 1,255 -5 -0.40
5 ASII 6,325 6,575 250 3.95
6 UNTR 19,975 20,500 525 2.63
7 TLKM 4,450 4,380 -70 -1.57
8 MAMI 89 89 0 0.00
9 BBCA 30,000 29,975 -25 -0.08
10 PGAS 1,805 1,830 25 1.39