Portal Berita Ekonomi Selasa, 19 November 2019

Perspektif Baru Bisnis & Ekonomi

  • icon facebook kecil
  • icon twitter kecil
  • icon feed kecil
  • icon youtube kecil
  • icon email kecil
Executive Brief
  • 12:52 WIB. Valas - Dollar AS melemah 0,02% terhadap Poundsterling pada level 1,2956 USD/Pound
  • 12:51 WIB. Valas - Dollar AS melemah 0,04% terhadap Euro pada level 1,1076 USD/Euro
  • 12:50 WIB. Valas - Dollar AS melemah 0,10% terhadap Yen pada level 108,57 Yen/USD
  • 12:48 WIB. Gold - Spot price emas diperdagangkan pada level 1.472 USD/troy ounce
  • 12:47 WIB. OIL - Harga acuan Brent diperdagangkan pada level 62,27 USD/barel
  • 12:47 WIB. OIL - Harga acuan WTI diperdagangkan pada level 56,82 USD/barel
  • 12:07 WIB. IHSG - IHSG melemah -0,00% di akhir sesi I.

Bhinneka Life Raih Dua Penghargaan di CCSEA 2019

Bhinneka Life Raih Dua Penghargaan di CCSEA 2019 - Warta Ekonomi
WE Online, Jakarta -

PT Bhinneka Life Indonesia (Bhinneka Life) berhasil meraih dua penghargaan peringkat Exceptional untuk kategori Email Center BFI (Banking - Finance – Insurance ) dan Excellent untuk kategori Call Center Life & Health Insurance di ajang Contact Center Service Excellence Awards (CCSEA) 2019 pada Selasa (9/4/2019) di Hotel Mulia, Jakarta.

Penghargaan yang merupakan hasil kolaborasi antara Carre – Service Quality Monitoring (Carre – SQM) dengan majalah Service Excellence ini diserahkan kepada Head of Division Operation and Services Bhinneka Life, Rama Viva beserta jajaran manajemen Bhinneka Life yang turut menghadiri malam penghargaan CCSEA 2019.

Rama menyampaikan rasa syukurnya atas prestasi yang kembali diraih oleh Bhinneka Life. Ia juga menegaskan bahwa kepuasan dan kepercayaan nasabah adalah prioritas utama, oleh karena itu Bhinneka Life bekerja keras dan komitmen untuk senantiasa memberikan layanan terbaik kepada para nasabah setia Bhinneka Life.

"Mewakili Bhinneka Life, saya mengucapkan terima kasih atas apresiasi yang diberikan terhadap layanan Bhinneka Life. Menginjak tahun ke – 3 sejak Bhinneka Life berdiri diakhir tahun 2016, berbagai penghargaan telah kami terima. Salah satunya tahun 2018 Bhinneka Life berhasil meraih juara platinum Agent Regular kategori Individu dan juara silver The Best Business Contribution kategori Corporate, dari Indonesia Contact Center Association (ICCA) di ajang kompetisi The Best Contact Center Indonesia 2018 lalu," ujar Rama dalam keterangannya Rabu (10/4/2019).

Menurutnya, hal ini membuktikan bahwa Bhinneka Life mendapatkan pengakuan atas peningkatan kualitas layanan yang diberikan kepada nasabah.

Penghargaan yang diberikan dalam ajang Contact Center Service Excellence Award (CCSEA) 2019 ini didasarkan pada hasil riset atas penilaian kinerja contact center dengan melakukan metode experience audit ke call center, customer service, e-mail center, Facebook, Twitter dan online chat selama periode Januari sampai Desember 2018 dengan target riset berjumlah 397 contact center seluruh industri yang ada di Indonesia.

Dalam kesempatan yang sama, Direktur Operasional Bhinneka Life, Lina Bong juga menyampaikan bahwa prestasi ini merupakan suatu kebanggaan sekaligus motivasi bagi Bhinneka Life untuk terus menjaga konsistensi nya memberikan pelayanan terbaik dalam menjawab setiap kebutuhan nasabah.

Care Bhinneka Life merupakan sarana yang memberikan kemudahan nasabah Bhinneka Life untuk memperoleh informasi penting terkait produk dan layanan Bhinneka Life. Selain itu, Care Bhinneka Life juga menjadi pusat informasi sekaligus solusi bagi setiap nasabah Bhinneka Life.

Selama tahun 2018 Care Bhinneka Life melalui nomor telepon 021-22057777 telah menerima 4.681 inbound call dan melalui email care@bhinnekalife.com menerima 3.601 email masuk. Disamping itu, di era digital saat ini Bhinneka Life juga menyediakan sarana media sosial seperti facebook @BhinnekaLife, twitter @bhinneka_life dan Instagram @bhinneka_life sebagai media komunikasi dalam menyampaikan informasi kepada nasabah.

"Melalui para praktisi contact center yang kompeten dan berpengalaman tentu akan melahirkan layanan yang berkualitas untuk nasabah. Oleh karena itu saya optimis Bhinneka Life dapat tumbuh menjadi perusahaan asuransi jiwa nasional yang terpercaya dan menjadi kebanggaan masyarakat Indonesia," tutup Rama

Baca Juga

Tag: PT Bhinneka Life Indonesia (Bhinneka Life), Asuransi

Penulis/Editor: Fajar Sulaiman

Foto: Bhinneka Life

Loading...

Kurs Rupiah

Mata Uang Simbol Nilai Jual Beli
Arab Saudi Riyal SAR 1.00 3,776.29 3,738.51
British Pound GBP 1.00 18,344.76 18,160.82
China Yuan CNY 1.00 2,015.87 1,995.72
Dolar Amerika Serikat USD 1.00 14,161.46 14,020.55
Dolar Australia AUD 1.00 9,621.30 9,522.76
Dolar Hong Kong HKD 1.00 1,808.68 1,790.53
Dolar Singapura SGD 1.00 10,408.25 10,300.90
EURO Spot Rate EUR 1.00 15,680.98 15,519.35
Ringgit Malaysia MYR 1.00 3,404.20 3,367.09
Yen Jepang JPY 100.00 13,034.02 12,903.14

Ringkasan BEI

No Name Today Change Stock
1 Composite Index 6122.625 -5.720 662
2 Agriculture 1388.559 2.970 20
3 Mining 1501.047 22.496 49
4 Basic Industry and Chemicals 954.421 -0.201 76
5 Miscellanous Industry 1177.316 -0.936 50
6 Consumer Goods 2060.657 -6.314 54
7 Cons., Property & Real Estate 507.973 -0.049 82
8 Infrastruc., Utility & Trans. 1128.813 -12.467 76
9 Finance 1266.233 2.133 90
10 Trade & Service 782.981 -3.567 165
No Code Prev Close Change %
1 TEBE 1,095 1,640 545 49.77
2 ESIP 344 430 86 25.00
3 SINI 595 740 145 24.37
4 ALMI 266 328 62 23.31
5 PORT 414 500 86 20.77
6 BYAN 13,300 15,800 2,500 18.80
7 PALM 208 242 34 16.35
8 ALKA 450 510 60 13.33
9 IMJS 280 316 36 12.86
10 VINS 119 134 15 12.61
No Code Prev Close Change %
1 FITT 84 55 -29 -34.52
2 RODA 175 115 -60 -34.29
3 ICON 99 72 -27 -27.27
4 JTPE 880 660 -220 -25.00
5 MPOW 244 183 -61 -25.00
6 TGRA 280 210 -70 -25.00
7 ENVY 2,070 1,555 -515 -24.88
8 DEAL 865 650 -215 -24.86
9 SQMI 372 280 -92 -24.73
10 HITS 550 414 -136 -24.73
No Code Prev Close Change %
1 MNCN 1,410 1,410 0 0.00
2 MAMI 244 248 4 1.64
3 BBRI 4,090 4,120 30 0.73
4 IPTV 494 505 11 2.23
5 TLKM 4,080 4,000 -80 -1.96
6 TCPI 4,780 5,175 395 8.26
7 IRRA 450 498 48 10.67
8 ACES 1,695 1,700 5 0.29
9 BBTN 1,920 1,955 35 1.82
10 BRPT 1,075 1,130 55 5.12