Portal Berita Ekonomi Kamis, 13 Agustus 2020

Perspektif Baru Bisnis & Ekonomi

  • icon facebook kecil
  • icon twitter kecil
  • icon feed kecil
  • icon youtube kecil
  • icon email kecil
Executive Brief
  • 16:11 WIB. Bursa - Indeks Hang Seng ditutup menguat 1,42% pada level 25.244.
  • 16:10 WIB. Bursa - Indeks KOSPI ditutup menguat 0,57% pada level 2.432.
  • 16:10 WIB. Bursa - Indeks Nikkei ditutup positif 0,41% pada level 22.843.
  • 16:09 WIB. Bursa - Indeks Shanghai ditutup negatif 0,63% pada level 3.319.
  • 16:09 WIB. Bursa - Indeks Straits Times ditutup menguat 0,58% pada level 2.558.
  • 16:08 WIB. Bursa - Indeks FTSE 100 dibuka menguat 0,78% pada level 6.202.
  • 16:07 WIB. Valas - Dollar AS menguat 0,03% terhadap Yuan pada level 6,94 CNY/USD.
  • 16:05 WIB. Valas - Rupiah ditutup melemah 0,55% terhadap Dollar AS pada level 14.760 IDR/USD.

AHM Luncurkan Layanan Terbaru untuk Lebih Dekat dengan Konsumen

AHM Luncurkan Layanan Terbaru untuk Lebih Dekat dengan Konsumen
WE Online, Jakarta -

Loyalty program berbasis aplikasi masih menjadi pilihan salah satu produsen motor di Indoneisa, PT Astra Honda Motor (AHM) dalam menjaga atau bahkan meningkatkan penjualan. Cara ini masih dianggap jitu untuk mendorong pendapatan berulang dan membangun hubungan jangka panjang dengan konsumen. Namun, di era digital dan berbagai platform saat ini, journey konsumen berubah. 

Mereka tidak lagi mendatangi dealer terlebih dahulu untuk membuat keputusan pembelian. Keputusan itu mereka lakukan bahkan saat menelusuri internet. Dari situlah, aplikasi WeLoveHonda lahir pada awal tahun 2019 lalu. General Manager Honda Customer Care Center (HC3) Division, Istiyani Sustriyati menyatakan aplikasi ini menyasar para konsumen setia dan berupaya menyajikan pengalaman eksklusif yang berbeda. Misalnya saja dengan berbagai fitur yang bisa dimanfaatkan konsumen selama melakukan perjalanan atau touring. 

“Aplikasi ini dapat dimanfaatkan untuk mengetahui tips mudik, informasi waktu sholat, dan nomor darurat yang dapat dihubungi selama perjalanan. Termasuk juga misalnya bagi seorang pemudik yang sedang melakukan perjalanan ke kampung halamannya,” kata dia belum lama ini. 

Baca Juga: AHM Hadirkan 31 Produk untuk Pengunjung Telkomsel IIMS 2019

WeLoveHonda merupakan aplikasi mobile pertama dari PT. Astra Honda Motor. Sebelum membeli motor, konsumen bisa mengecek harga motor lewat fitur product price. Informasi harga dari berbagai koleksi motor Honda tersedia di dalam menu tersebut. Apabila mengalami kesulitan mencari dealer Honda terdekat, konsumen juga bisa menggunakan fitur "dealer location". 

Fitur lain, termasuk "public places" yang menginformasikan lokasi pom bensin terdekat, tour and tracking yang merekam perjalanan pribadi konsumen dan membantu menemukan teman selama perjalanan dengan fitur group tracking. Tidak lupa, fitur news yang menjadi sumber berita dan informasi terkait produk motor atau event terbaru dari Honda.

Setidaknya, fitur-fitur semacam ini diyakini mampu menumbuhkan kecintaan dan loyalitas yang kuat di hati konsumen. Dengan berusaha menjadikan konsumen sebagai keluarga, harapannya mereka merasa diapresiasi. Apresiasi bisa diberikan lewat beragam program loyalty, misalnya lucky draw ataupun track day. Ujungnya, AHM berharap terus memimpin penjualan sepeda motor roda dua. 

Baca Juga: Ekspor Motor AHM Triwulan I 2019 Melonjak, Skutik Vario Mendominasi

Direktur AHM, Erick Sadikin menyatakan perusahaan telah memanfaatkan teknologi big data & analytic, misalnya saat konsumen mereka membeli produk motor tertentu di salah satu dealer, datanya akan terekam dan nantinya akan digunakan untuk rekomendasi produk di masa depan. Misalnya konsumen yang membeli produk motor matik lebih dari satu kali, kemungkinan akan ditawari produk motor matik pada lain waktu. 

“Kita sudah lama menganalisa big data dan akan terus disempurnakan ke depannya lewat aplikasi-aplikasi lainnya untuk mendukung daya saing di era digital,” tandas Erick. 

Tag: PT Astra Honda Motor (AHM), Otomotif

Penulis: Yosi Winosa

Editor: Kumairoh

Foto: AHM

Baca Juga

loading...
Kurs Rupiah
Mata Uang Simbol Nilai Jual Beli
Arab Saudi Riyal SAR 1.00 3,960.13 3,920.52
British Pound GBP 1.00 19,355.16 19,161.11
China Yuan CNY 1.00 2,135.01 2,113.64
Dolar Amerika Serikat USD 1.00 14,850.89 14,703.12
Dolar Australia AUD 1.00 10,579.77 10,473.03
Dolar Hong Kong HKD 1.00 1,916.22 1,897.13
Dolar Singapura SGD 1.00 10,804.58 10,693.18
EURO Spot Rate EUR 1.00 17,415.64 17,236.47
Ringgit Malaysia MYR 1.00 3,535.93 3,496.58
Yen Jepang JPY 100.00 13,924.89 13,785.04
Ringkasan BEI
No Name Today Change Stock
1 Composite Index 5233.452 43.286 698
2 Agriculture 1188.962 -10.769 23
3 Mining 1395.598 -30.035 48
4 Basic Industry and Chemicals 764.498 -0.452 80
5 Miscellanous Industry 953.527 21.512 52
6 Consumer Goods 1915.276 -1.055 58
7 Cons., Property & Real Estate 296.661 1.011 92
8 Infrastruc., Utility & Trans. 884.277 2.523 78
9 Finance 1165.350 25.274 93
10 Trade & Service 637.516 2.101 174
No Code Prev Close Change %
1 SGER 195 262 67 34.36
2 BMTR 212 264 52 24.53
3 BBLD 382 450 68 17.80
4 MREI 4,500 5,200 700 15.56
5 RUIS 196 224 28 14.29
6 AGRO 242 274 32 13.22
7 PRAS 122 138 16 13.11
8 GOLD 181 204 23 12.71
9 DIVA 1,960 2,200 240 12.24
10 POLI 1,080 1,210 130 12.04
No Code Prev Close Change %
1 KBAG 262 244 -18 -6.87
2 PGLI 204 190 -14 -6.86
3 RMBA 264 246 -18 -6.82
4 MSKY 1,100 1,025 -75 -6.82
5 RONY 103 96 -7 -6.80
6 MDLN 59 55 -4 -6.78
7 UNSP 59 55 -4 -6.78
8 WOMF 266 248 -18 -6.77
9 LRNA 178 166 -12 -6.74
10 SSTM 595 555 -40 -6.72
No Code Prev Close Change %
1 BBRI 3,190 3,350 160 5.02
2 BRIS 570 590 20 3.51
3 BBNI 4,780 5,125 345 7.22
4 MNCN 880 955 75 8.52
5 TOWR 1,070 1,090 20 1.87
6 MDKA 1,915 1,810 -105 -5.48
7 AGRO 242 274 32 13.22
8 KPIG 109 109 0 0.00
9 PURA 129 129 0 0.00
10 TLKM 2,930 2,950 20 0.68