Belanja Online Ambilnya Offline, Begini Cara Pakai Fitur 'Click & Collect' Blibli!

Warta Ekonomi, Jakarta -

Mal daring (online) Blibli memperkenalkan fitur Click & Collect yang telah menggandeng 31 peritel sebagai partner. Fitur itu diciptakan untuk menyambut era baru, yakni e-commerce 4.0.

Di era itu, para pelanggan menggunakan platform daring untuk membandingkan harga, memeriksa spesifikasi produk, serta mendapatkan penawaran khusus. Namun, mereka tetap menginginkan pengalaman luring (offline) untuk melihat, merasakan, dan mencoba produk sebelum dibawa pulang.

"E-commerce 4.0 saatnya kolaborasi daring dan luring. Perlu infrastruktur, logistik, kesiapan peritel, dan konsumen, edukasi konsumen, dan kesiapan stakeholder dua pihak untuk melihat peluang," papar SVP Trade Partnership Consumer Electronic Group Blibli.com, Wisnu Iskandar, Rabu (26/6/2019).

Salah satu ritel yang melayani fitur Click & Collect Blibli adalah Alfamart. Dengan kerja sama itu, Alfamart dapat menggarap pasar daring yang dinilai lebih besar dari ukuran pasar luring.

Head of Digital Business Alfamart, Viendra Primadia menyampaikan, "Untuk produk-produk tertentu kalau lihat online saja tidak puas. Di situlah bisnis online to offline berperan."

Click & Collect menggabungkan belanja lewat aplikasi Blibli, kemudian barang dapat diambil langsung di toko ritel partner, seperti Alfamart. Sejak Januari hingga Juni 2019, sudah ada 250 ribu pesanan yang masuk lewat fitur tersebut. Perusahaan menargetkan untuk mencapai 1,5 juta pesanan di tahun ini.

Baca Juga: Lewat Fitur Click & Collect, Blibli Incar 1,5 Juta Pesanan

Sungguh beruntung, hari ini (2/6/2019) Warta Ekonomi berkesempatan untuk menjajal fitur Click & Collect di toko Alfamart di wilayah KS Tubun.

Dari percobaan tim Warta Ekonomi, pengguna perlu memerhatikan ketersediaan barang ketika memilih di katalog dalam aplikasi Blibli. Begitu pula dengan lokasi toko ritel pengambilan pesanan.

Lebih lanjut, secara ringkas, inilah langkah-langkah untuk berbelanja menggunakan fitur kombinasi online dan offline tersebut:

1. Pasang (install) dan buka aplikasi Blibli

2. Pengguna dapat memulai proses pemesanan melalui gambar bertuliskan Click & Collect di aplikasi Blibli, di bawah pilihan "Cobain yang Baru!"

3. Pilih toko atau barang yang ingin dibeli dalam kolom pencarian Click & Collect

4. Jika sudah memilih barang, pilih "tambah ke bag" lalu "beli sekarang"

Baca Juga: Siapa Pemimpin Pasar E-Commerce Indonesia?

5. Setelah itu, pengguna bisa memilih toko ritel tempat pengambilan pesanan yang tersedia di aplikasi Blibli dan mengklik "pilh toko"

6. Pilih menu "checkout", pastikan lokasi pengambilan dan harga yang harus dibayarkan

7. Pilih metode pembayaran. Pengguna dapat membayar secara nontunai menggunakan transfer bank, kartu kredit, kartu debit, internet banking ataupun uang elektronik Go-Pay. Tak lupa, ada pula pilihan bayar di gerai

8. Kemudian pilih "lanjut" untuk melakukan pembayaran

9. Tunggu e-mail konfirmasi berisi kode pesanan dan notifikasi pembayaran

10. Datangi lokasi toko ritel yang dipilih. Menurut standar operasional Blibli, barang dapat diambil 2 jam setelah pemesanan

11. Tunjukkan kode ke kasir atau karyawan toko

12. Terima, cek kondisi barang, dan ambil pesanan!