Portal Berita Ekonomi Kamis, 22 Agustus 2019

Perspektif Baru Bisnis & Ekonomi

  • icon facebook kecil
  • icon twitter kecil
  • icon feed kecil
  • icon youtube kecil
  • icon email kecil
Executive Brief
  • 06:43 WIB. Brexit - Prancis memperkirakan akan terjadi 'no deal Brexit'
  • 06:23 WIB. Mandiri - Mandiri akan mengembangkan ekosistem untuk mengoptimalisasi usaha kopi.
  • 06:14 WIB. Amazon - Di Indian Amazon sudah mempekerjakan 62.000 orang.
  • 23:43 WIB. Israel - Korsel dan Israel sepakati perdagangan bebas untuk hadapi peningkatan proteksionisme di banyak negara
  • 23:29 WIB. James Bond - 'No Time to Die' akan jadi judul film James Bond ke-25.
  • 23:17 WIB. Hyderabad - Amazon membangun kampus terbesarnya di India.
  • 23:10 WIB. Beijing - China akan memberi sanksi bagi perusahaan yang terlibat penjualan F-16 ke Taiwan.
  • 21:51 WIB. Gojek - Kabinet Malaysia beri lampu hijau Gojek bisa mengaspal di sana.
  • 19:03 WIB. Xiaomi - Laba Xiaomi di kuartal II 2019 anjlok 87%.

Traveloka Raih Predikat Aplikasi Tiket dan Hotel Paling Diminati Milenial

Traveloka Raih Predikat Aplikasi Tiket dan Hotel Paling Diminati Milenial - Warta Ekonomi
WE Online, Jakarta -

Traveloka terus mendominasi pasar kaum milenial. Hal tersebut terlihat dari sebuah hasil penelitian berjudul Perilaku dan Preferensi Kaum Milenial dalam Bidang Aplikasi E-Commerce pada Tahun 2019 yang dilakukan oleh Alvara Research pada bulan April 2019.

Survei tersebut bertujuan untuk mengidentifikasi ciri khas dari kaum milenial, serta bagaimana ciri-ciri tersebut dapat terlihat dari preferensi e-commerce pada saat transaksi e-commerce terus meningkat dengan cepat. Survei tersebut mempertimbangkan beberapa indikator, seperti tingkat kesadaran merek, kepuasan pelanggan, serta tingkat loyalitas konsumen terhadap aplikasi-aplikasi top e-commerce.

Survei yang diwakili oleh 1.204 responden dari generasi milenial ini menunjukkan Traveloka sebagai aplikasi pemesanan tiket dan hotel terpopuler di mana konsumen menyatakan akan terus menggunakan aplikasi tersebut ke depannya.

Hasil riset ini juga menunjukkan Traveloka telah digunakan oleh 79 persen responden, sebuah angka yang mendominasi aplikasi pemesanan hotel dan tiket lainnya seperti Tiket.com (8,9%), Blibli.com (5,6%), KAI Access (3,2%), dan Airy (2,4%).

Baca Juga: Traveloka Suntik Modal ke Startup Singapura Ini!

Kesuksesan tersebut dapat dicapai karena aplikasi Traveloka memiliki kekuatan merek yang tinggi, dari segi image, loyalitas pelanggan, tingkat kerja sama, serta kinerja perusahaan. Lebih lanjut, survei tersebut juga menunjukkan Traveloka menjadi aplikasi traveling yang paling banyak terbesit di pikiran responden saat ditanya soal aplikasi traveling di mana 76,6 persen responden menyatakan akan menggunakan Traveloka lagi di masa yang akan datang.

Hasil survei kuantitatif menunjukkan Traveloka mendapat nilai tertinggi dalam kategori kepuasan pelanggan. Dibandingkan dengan perusahaan aplikasi pemesanan hotel dan tiket lainnya, Traveloka mendapatkan net promoter score (NPS) tertinggi. NPS mengukur seberapa jauh seorang pengguna akan merekomendasikan aplikasi tersebut ke pihak lain.

Secara keseluruhan, analisis dari survei tersebut mengungkapkan suatu faktor yang mendasari kesuksesan aplikasi e-commerce. Terungkap kesadaran merek atau prestasi merek adalah faktor penting sehingga hal ini dapat menentukan bagaimana kaum milenial berinteraksi serta memilih aplikasi e-commerce.

Dalam era teknologi di mana e-commerce semakin diminati, serta milenial semakin selektif dalam keputusan pembelian, branding menjadi faktor diferensiasi yang amat penting bagi suatu perusahaan teknologi.

Hingga saat ini, aplikasi Traveloka sudah diunduh lebih dari 40 juta kali sehingga menjadikan Traveloka sebagai aplikasi pemesanan perjalanan & gaya hidup terpopuler di kawasan Asia Tenggara. Keberhasilan Traveloka dalam memperluas penawaran produk menjadi suatu keunggulan kompetitif di mana Traveloka dapat memperkuat persepsi brand serta jumlah pengguna.

Baca Juga: Perluas Mitra, Traveloka Jadi Partner Bisnis PO Sinar Jaya

Persepsi brand yang kuat akan meningkatkan loyalitas dan tentunya tingkat referensi pelanggan, hal tersebut akan terus memperkuat Traveloka untuk menarik kaum milenial di Indonesia dan menjadikan Traveloka sebagai aplikasi pemesanan tiket dan hotel terpilih bagi generasi milenial dari sisi travel dan lifestyle.

Tag: PT Traveloka Indonesia

Penulis: Yosi Winosa

Editor: Cahyo Prayogo

Foto: Traveloka

Kurs Rupiah

Mata Uang Simbol Nilai Jual Beli
Arab Saudi Riyal SAR 1.00 3,820.93 3,782.86
British Pound GBP 1.00 17,441.04 17,266.80
China Yuan CNY 1.00 2,034.56 2,014.40
Dolar Amerika Serikat USD 1.00 14,330.00 14,188.00
Dolar Australia AUD 1.00 9,718.61 9,620.88
Dolar Hong Kong HKD 1.00 1,827.15 1,808.98
Dolar Singapura SGD 1.00 10,354.05 10,249.96
EURO Spot Rate EUR 1.00 15,904.87 15,745.84
Ringgit Malaysia MYR 1.00 3,435.63 3,398.32
Yen Jepang JPY 100.00 13,462.98 13,325.82

Ringkasan BEI

No Name Today Change Stock
1 Composite Index 6252.967 -42.771 651
2 Agriculture 1352.538 3.379 21
3 Mining 1594.204 -6.101 49
4 Basic Industry and Chemicals 839.668 -9.022 72
5 Miscellanous Industry 1141.967 -9.977 49
6 Consumer Goods 2401.664 -24.300 53
7 Cons., Property & Real Estate 504.990 0.189 80
8 Infrastruc., Utility & Trans. 1224.736 -5.147 74
9 Finance 1248.608 -11.827 91
10 Trade & Service 790.366 1.634 162
No Code Prev Close Change %
1 ARTO 665 830 165 24.81
2 KOTA 404 490 86 21.29
3 JIHD 525 630 105 20.00
4 KONI 500 595 95 19.00
5 MKNT 53 62 9 16.98
6 POLY 69 78 9 13.04
7 TFCO 620 695 75 12.10
8 ARKA 1,280 1,425 145 11.33
9 MTPS 1,500 1,655 155 10.33
10 PDES 1,000 1,100 100 10.00
No Code Prev Close Change %
1 FMII 560 424 -136 -24.29
2 PCAR 1,665 1,500 -165 -9.91
3 POLI 850 775 -75 -8.82
4 VINS 109 101 -8 -7.34
5 MEGA 6,200 5,775 -425 -6.85
6 PAMG 193 181 -12 -6.22
7 TBMS 810 760 -50 -6.17
8 ERTX 120 113 -7 -5.83
9 MTRA 350 330 -20 -5.71
10 EAST 212 200 -12 -5.66
No Code Prev Close Change %
1 KPIG 134 143 9 6.72
2 IPTV 224 224 0 0.00
3 BBRI 4,100 4,050 -50 -1.22
4 MNCN 1,260 1,295 35 2.78
5 ERAA 1,875 1,835 -40 -2.13
6 MDKA 5,975 6,100 125 2.09
7 TLKM 4,470 4,410 -60 -1.34
8 ANTM 1,050 1,070 20 1.90
9 PGAS 1,920 1,870 -50 -2.60
10 ASII 6,425 6,350 -75 -1.17