Portal Berita Ekonomi Selasa, 22 Oktober 2019

Perspektif Baru Bisnis & Ekonomi

  • icon facebook kecil
  • icon twitter kecil
  • icon feed kecil
  • icon youtube kecil
  • icon email kecil
Executive Brief
  • 07:20 WIB. Bursa - Indeks KOSPI dibuka positif 0,52% pada level 2.075
  • 06:32 WIB. Bursa - Indeks S&P 500 ditutup positif 0,69% pada level 3.006
  • 06:31 WIB. Bursa - Indeks Dow Jones ditutup positif 0,21% pada level 26.827
  • 06:30 WIB. Bursa - Indeks Nasdaq ditutup positif 0,91% pada level 8.162
  • 20:25 WIB. OIL - Harga acuan Brent diperdagangkan pada level 58,36 US$/barel
  • 20:25 WIB. OIL - Harga acuan WTI diperdagangkan pada level 52,88 US$/barel
  • 20:24 WIB. Gold - Spot price emas diperdagangkan pada level 1.494 US$/troy ounce
  • 20:23 WIB. Valas - Dollar AS melemah 0,13% terhadap Yuan pada level 7,0722 Yuan/US$
  • 20:22 WIB. Valas - Dollar AS menguat 0,02% terhadap yen pada level 108,47 Yen/US$
  • 20:22 WIB. Valas - Dollar AS melemah 0,02% terhadap Poundsterling pada level 1,2987 US$/Pound
  • 20:21 WIB. Valas - Dollar AS menguat 0,04% terhadap Euro pada level 1,1162 US$/Euro
  • 16:19 WIB. Bursa - Indeks Hang Seng ditutup menguat 0,02% pada level 26.725
  • 16:17 WIB. Bursa - Indeks Straits Times ditutup menguat 0,89% pada level 3.141
  • 16:16 WIB. Bursa - Indeks Shanghai ditutup menguat 0,05% pada level 2.939
  • 16:07 WIB. Valas - Yuan ditutup melemah 0,13% terhadap USD pada level 7,0725 Yuan/USD

BCA Latih Kepemimpinan Staf Layanan Terpadu Universitas Kristen Maranatha

BCA Latih Kepemimpinan Staf Layanan Terpadu Universitas Kristen Maranatha - Warta Ekonomi
WE Online, Jakarta -

PT Bank Central Asia Tbk (BCA) tidak hanya berfokus pada layanan perbankan, namun juga menaruh perhatian pada pengembangan sumber daya manusia (SDM).

Dalam rangka mendukung visi 'SDM Unggul, Indonesia Maju', BCA melalui CSR Bakti BCA menghelat program pengembangan SDM berupa pelatihan kepada staf layanan terpadu Universitas Kristen Maranatha. Sebanyak 52 staf dari kampus tersebut antusias mengikuti pelatihan yang digelar di Wisma Halo BCA.

Hadir sebagai pembicara dalam pelatihan tersebut, Executive Vice President Center of Digital BCA Wani Sabu didampingi Kepala Kantor Cabang Pembantu (KCP) BCA Maranatha R Sussy Liana Dewi di Tangerang, Rabu (25/9/2019). Turut hadir dalam acara adalah Wakil Rektor II Universitas Kristen Maranatha Radiant Victor Imbar.

Baca Juga: Ketujuh Kalinya, BCA Raih Penghargaan Internasional di Asiamoney Awards

"Kami percaya sebuah institusi atau perusahaan dapat terus bertumbuh apabila didukung SDM yang unggul. Oleh sebab itu, secara konsisten kami menggelar program pengembangan diri. Salah satunya melalui pelatihan. Suatu kebanggan bagi kami berkesempatan membagikan wawasan dan pengalaman kepada segenap staf Universitas Kristen Maranatha kali ini," urai Wani. 

Pelatihan yang diinisiasi oleh Bakti BCA ini ditujukan kepada staf administrasi layanan mahasiswa Universitas Kristen Maranatha Bandung. Selain diberikan gambaran mengenai pelayanan terbaik Halo BCA kepada nasabah dan materi mengenai service journey in digital era, peserta juga diberikan pembekalan terkait kepemimpinan dan kiat-kiat pelayanan terhadap stakeholders.

Pelatihan ini diharapkan dapat diterapkan oleh peserta sehingga meningkatkan kapasitas dan kualitas layanan kepada mahasiswa Universitas Kristen Maranatha.

Wani menambahkan, transformasi yang dilakukan BCA terhadap Halo BCA telah mengubah orientasi divisi tersebut dari sebelumnya sebagai contact center menjadi center of digital. Transformasi tersebut berhasil dilakukan karena didasarkan pada pengembangan yang fokus pada kepuasan nasabah.

Baca Juga: Gak Ada Diskon, Saham BCA Diborong Asing Rp170 Miliar!

Menurutnya, pencapaian itu tidak lepas dari kualitas SDM yang kompeten, yang diperoleh dari hasil pengembangan SDM yang terus dilakukan secara berkelanjutan. 

"SDM merupakan unsur terpenting, perlu upaya untuk tercapainya SDM yang berkualitas. Pelatihan ini diharapkan memberikan motivasi kepada staf layanan terpadu agar memberikan service excellence kepada stakeholders dan mahasiswa di Universitas Kristen Maranatha," tutup Wani. 

Baca Juga

Tag: PT Bank Central Asia Tbk (BCA), Corporate Social Responsibility (CSR)

Penulis: Redaksi WE Online

Editor: Rosmayanti

Foto: BCA

Loading...

Kurs Rupiah

Mata Uang Simbol Nilai Jual Beli
Arab Saudi Riyal SAR 1.00 3,786.67 3,748.79
British Pound GBP 1.00 18,334.21 18,148.97
China Yuan CNY 1.00 2,009.80 1,988.96
Dolar Amerika Serikat USD 1.00 14,202.66 14,061.34
Dolar Australia AUD 1.00 9,748.71 9,650.30
Dolar Hong Kong HKD 1.00 1,811.10 1,793.06
Dolar Singapura SGD 1.00 10,422.44 10,317.98
EURO Spot Rate EUR 1.00 15,845.91 15,686.83
Ringgit Malaysia MYR 1.00 3,395.73 3,359.54
Yen Jepang JPY 100.00 13,093.63 12,959.76

Ringkasan BEI

No Name Today Change Stock
1 Composite Index 6198.987 7.040 659
2 Agriculture 1335.316 9.651 20
3 Mining 1590.926 2.398 48
4 Basic Industry and Chemicals 907.859 -2.236 74
5 Miscellanous Industry 1200.440 3.764 50
6 Consumer Goods 2118.599 17.332 54
7 Cons., Property & Real Estate 507.495 -0.600 82
8 Infrastruc., Utility & Trans. 1208.713 -1.410 75
9 Finance 1260.988 0.498 90
10 Trade & Service 807.429 -1.845 166
No Code Prev Close Change %
1 SLIS 1,225 1,530 305 24.90
2 KRAH 930 1,150 220 23.66
3 ABBA 183 218 35 19.13
4 BPII 8,000 9,500 1,500 18.75
5 DMMX 230 268 38 16.52
6 NOBU 860 975 115 13.37
7 KONI 630 700 70 11.11
8 AGRS 175 194 19 10.86
9 OKAS 200 218 18 9.00
10 OPMS 212 230 18 8.49
No Code Prev Close Change %
1 PGLI 197 157 -40 -20.30
2 INTD 228 191 -37 -16.23
3 CASS 620 545 -75 -12.10
4 RDTX 6,900 6,100 -800 -11.59
5 MINA 1,590 1,410 -180 -11.32
6 PALM 246 222 -24 -9.76
7 WICO 575 520 -55 -9.57
8 CLAY 5,525 5,025 -500 -9.05
9 MARI 252 230 -22 -8.73
10 ANDI 1,630 1,495 -135 -8.28
No Code Prev Close Change %
1 ABBA 183 218 35 19.13
2 MNCN 1,270 1,325 55 4.33
3 MAMI 234 236 2 0.85
4 VIVA 93 93 0 0.00
5 DMMX 230 268 38 16.52
6 FREN 165 160 -5 -3.03
7 TCPI 6,125 6,125 0 0.00
8 BBRI 4,170 4,120 -50 -1.20
9 ERAA 1,880 1,790 -90 -4.79
10 JPFA 1,720 1,645 -75 -4.36