Portal Berita Ekonomi Sabtu, 15 Agustus 2020

Perspektif Baru Bisnis & Ekonomi

  • icon facebook kecil
  • icon twitter kecil
  • icon feed kecil
  • icon youtube kecil
  • icon email kecil
Executive Brief
  • 16:12 WIB. Bursa - Indeks Hang Seng ditutup melemah 0,19% pada level 25.183.
  • 16:11 WIB. Bursa - Indeks KOSPI ditutup negatif 1,23% pada level 2.407.
  • 16:11 WIB. Bursa - Indeks Shanghai ditutup menguat 1,19% pada level 3.360.
  • 16:10 WIB. Bursa - Indeks Shanghai ditutup menguat 1,19% pada level 3.360.
  • 16:10 WIB. Bursa - Indeks Nikkei ditutup menguat 0,07% pada level 23.265.
  • 16:05 WIB. Bursa - Indeks Straits Times ditutup negatif 0,58% pada level 2.580.
  • 16:04 WIB. Bursa - Indeks FTSE 100 dibuka negatif 2,32% pada level 6.042.
  • 16:04 WIB. Valas - Dollar AS menguat 0,08% terhadap Yuan pada level 6,95 CNY/USD.
  • 16:03 WIB. Valas - Rupiah ditutup melemah 0,14% terhadap Dollar AS pada level 14.795 IDR/USD.

WE Academy Bahas Pentingnya Kemampuan Cross Selling bagi Account Officer

WE Academy Bahas Pentingnya Kemampuan Cross Selling bagi Account Officer
WE Online, Jakarta -

Institusi jasa keuangan terutama perbankan yang begitu dinamis, dewasa ini hampir dipastikan mengalami perubahan dalam menghadapi persaingan yang begitu ketat. Namun, perusahaan-perusahaan tersebut tetap harus semaksimal mungkin menjalankan kelangsungan bisnisnya dengan baik meskipun menghadapi persoalan yang demikian.

Perubahan besar dan transformasi yang terjadi secara signifikan akan berpengaruh terhadap inovasi yang dilakukan oleh perusahaan dimulai dari garda terdepan, para Account Officer yang sudah harus mampu melakukan profiling dan melakukan segmentasi nasabah yang lebih tepat lagi dan berbasis customer centric di era digital saat ini. Perubahan itu menunjukkan bahwa dunia perbankan menjadi tempat yang  sangat cepat berubah, penuh ketidakpastian, kompleks, dan ambiguitas. Hal tersebut lebih dikenal dengan istilah VUCA.

Baca Juga: Memahami Teknik Penyusunan Kebijakan dan SOP Bersama WE Academy

Secara umum, VUCA berkaitan dengan cara orang melihat kondisi saat membuat keputusan, merencanakan, mengelola risiko, mendorong perubahan, dan memecahkan masalah. Oleh karena itu, VUCA dinilai dapat mendorong kapasitas sebuah perusahaan dalam menghadapi perubahan dinamis di dunia bisnis, terutama pada era transformasi digital seperti saat ini.

Dari situ, perusahaan-perusahaan perbankan ataupun jasa keuangan menuntut seluruh jajaran yang berada di dalam manajemen ataupun organisasi untuk tetap dapat berkontribusi dalam memberikan revenue yang besar untuk perusahaan. Untuk itu, unit sales khususnya para Account Officer sebagai garda terdepan atau ujung tombak bagi suatu perusahaan diwajibkan memiliki kemampuan yang baik dalam melakukan penjualan dari sisi Marketing Communication Skill maupun dari sisi Cross Selling Skill.

Diketahui, Account Officer duduk dan berhadapan langsung dengan para nasabah atau klien untuk memperkenalkan serta menjual produk dan service yang dimiliki oleh perusahaan. Dengan latar belakang tersebut, Warta Ekonomi Academy atau WE Academy kembali menggelar pelatihan "Strategic Cross Selling Skill for Account Officer".

Pelatihan yang berlangsung selama dua hari sejak Selasa (5/11/2019) hingga Rabu (6/11/2019) menghadirkan Ali Idris sebagai pengisi materi, dirinya merupakan praktisi berpengalaman di sektor perbankan ataupun jasa keuangan. Adapun peserta pelatihan ini diikuti oleh para bankir yang berposisi pada jabatan Account Officer, Staff Marketing, hingga Kepala Bagian Kredit. Perusahaan-perusahaan yang mengikuti pelatihan ini seperti PT BPR Lipat Ganda dan PT BNI Multifinance.

Ali mengatakan, pada pelatihan ini para peserta akan difokuskan pada strategi dan pemahaman yang lebih mendalam bagi para Account Officer dalam melaksanakan tugasnya dengan cara yang paling efektif dan memberikan poin-poin penyesuaian agar menjadi sales yang andal dan strategi bisa terwujud.

"Untuk mengantisipasi kondisi era VUCA seperti ini adalah apa yang sudah dilakukan saat ini harus segera diubah. Terutama dalam bekerja secara cepat, tangkas, dan tepat. Itu yang harus kita lakukan baik secara individu, secara unit kerja, maupun organisasi besaran," jelas Ali Idris dalam pelatihan yang berlangsung di Hotel Aston Rasuna, Jakarta.

Tag: WE Academy, Content Marketing

Penulis: Bambang Ismoyo

Editor: Puri Mei Setyaningrum

Foto: Sufri Yuliardi

Baca Juga

loading...
Kurs Rupiah
Mata Uang Simbol Nilai Jual Beli
Arab Saudi Riyal SAR 1.00 3,997.86 3,957.77
British Pound GBP 1.00 19,577.52 19,379.75
China Yuan CNY 1.00 2,157.44 2,135.72
Dolar Amerika Serikat USD 1.00 14,991.59 14,842.42
Dolar Australia AUD 1.00 10,705.49 10,597.49
Dolar Hong Kong HKD 1.00 1,934.40 1,914.93
Dolar Singapura SGD 1.00 10,918.06 10,807.85
EURO Spot Rate EUR 1.00 17,708.07 17,530.38
Ringgit Malaysia MYR 1.00 3,574.53 3,533.07
Yen Jepang JPY 100.00 14,018.69 13,877.91
Ringkasan BEI
No Name Today Change Stock
1 Composite Index 5247.690 8.440 698
2 Agriculture 1191.965 -5.185 23
3 Mining 1411.043 13.217 48
4 Basic Industry and Chemicals 764.095 1.164 80
5 Miscellanous Industry 950.120 -3.080 52
6 Consumer Goods 1942.851 11.219 58
7 Cons., Property & Real Estate 293.644 -2.218 92
8 Infrastruc., Utility & Trans. 888.134 -1.335 78
9 Finance 1169.651 5.304 93
10 Trade & Service 626.647 -7.124 174
No Code Prev Close Change %
1 FOOD 122 164 42 34.43
2 MBAP 2,270 2,830 560 24.67
3 KDSI 730 900 170 23.29
4 SKBM 290 346 56 19.31
5 ARKA 288 340 52 18.06
6 TPMA 342 392 50 14.62
7 POLU 850 960 110 12.94
8 NZIA 170 189 19 11.18
9 SRSN 54 60 6 11.11
10 AMAN 196 216 20 10.20
No Code Prev Close Change %
1 RONY 100 93 -7 -7.00
2 POLI 1,145 1,065 -80 -6.99
3 DVLA 3,040 2,830 -210 -6.91
4 PEGE 145 135 -10 -6.90
5 MNCN 945 880 -65 -6.88
6 MSKY 955 890 -65 -6.81
7 ASJT 118 110 -8 -6.78
8 PRAS 134 125 -9 -6.72
9 KREN 90 84 -6 -6.67
10 BBLD 420 392 -28 -6.67
No Code Prev Close Change %
1 FREN 120 112 -8 -6.67
2 KAEF 3,260 3,350 90 2.76
3 MNCN 945 880 -65 -6.88
4 PURA 134 126 -8 -5.97
5 TOWR 1,030 1,035 5 0.49
6 MDKA 1,770 1,810 40 2.26
7 EXCL 2,610 2,550 -60 -2.30
8 BBNI 5,075 5,000 -75 -1.48
9 ANTM 770 785 15 1.95
10 TLKM 3,010 3,030 20 0.66