Portal Berita Ekonomi Sabtu, 28 Maret 2020

Perspektif Baru Bisnis & Ekonomi

  • icon facebook kecil
  • icon twitter kecil
  • icon feed kecil
  • icon youtube kecil
  • icon email kecil
Executive Brief
  • 09:35 WIB. Straits Times - 2.233 (23/3), 2.362 (24/3), 2.505 (25/3), 2.487 (26/3), 2.528 (27/3).
  • 09:33 WIB. IHSG - 3.989 (23/3), 3.937 (24/3), 4.338 (26/3), 4.545 (27/3).
  • 09:31 WIB. KOSPI - 1.482 (23/3), 1.609 (24/3), 1.704 (25/3), 1.686 (26/3), 1.717 (27/3).
  • 09:29 WIB. Hang Seng - 21.696 (23/3), 22.663 (24/3), 23.527 (25/3), 23.352 (26/3), 23.484 (27/3).
  • 09:27 WIB. Shanghai Composite - 2.660 (23/3), 2.722 (24/3), 2.781 (25/3), 2.764 (26/3), 2.772 (27/3).
  • 09:23 WIB. Nikkei 225 - 16.887 (23/3), 18.092 (24/3), 19.546 (25/3), 18.664 (26/3), 19.389 (27/3).
  • 09:21 WIB. FTSE 100 - 4.993 (23/3), 5.446 (24/3), 5.688 (25/3), 5.815 (26/3), 5.510 (27/3).
  • 09:19 WIB. S&P 500 - 2.237 (23/3), 2.447 (24/3), 2.475 (25/3), 2.630 (26/3), 2.541 (27/3).
  • 09:18 WIB. Dow Jones - 18.591 (23/3), 20.704 (24/3), 21.200 (25/3), 22.552 (26/3), 21.636 (27/3).
  • 09:16 WIB. Nasdaq - 7.006 (23/3), 7.553 (24/3), 7.469 (25/3), 7.897 (26/3), 7.588 (27/3).

WE Academy Bahas Pentingnya Kemampuan Cross Selling bagi Account Officer

WE Academy Bahas Pentingnya Kemampuan Cross Selling bagi Account Officer - Warta Ekonomi
WE Online, Jakarta -

Institusi jasa keuangan terutama perbankan yang begitu dinamis, dewasa ini hampir dipastikan mengalami perubahan dalam menghadapi persaingan yang begitu ketat. Namun, perusahaan-perusahaan tersebut tetap harus semaksimal mungkin menjalankan kelangsungan bisnisnya dengan baik meskipun menghadapi persoalan yang demikian.

Perubahan besar dan transformasi yang terjadi secara signifikan akan berpengaruh terhadap inovasi yang dilakukan oleh perusahaan dimulai dari garda terdepan, para Account Officer yang sudah harus mampu melakukan profiling dan melakukan segmentasi nasabah yang lebih tepat lagi dan berbasis customer centric di era digital saat ini. Perubahan itu menunjukkan bahwa dunia perbankan menjadi tempat yang  sangat cepat berubah, penuh ketidakpastian, kompleks, dan ambiguitas. Hal tersebut lebih dikenal dengan istilah VUCA.

Baca Juga: Memahami Teknik Penyusunan Kebijakan dan SOP Bersama WE Academy

Secara umum, VUCA berkaitan dengan cara orang melihat kondisi saat membuat keputusan, merencanakan, mengelola risiko, mendorong perubahan, dan memecahkan masalah. Oleh karena itu, VUCA dinilai dapat mendorong kapasitas sebuah perusahaan dalam menghadapi perubahan dinamis di dunia bisnis, terutama pada era transformasi digital seperti saat ini.

Dari situ, perusahaan-perusahaan perbankan ataupun jasa keuangan menuntut seluruh jajaran yang berada di dalam manajemen ataupun organisasi untuk tetap dapat berkontribusi dalam memberikan revenue yang besar untuk perusahaan. Untuk itu, unit sales khususnya para Account Officer sebagai garda terdepan atau ujung tombak bagi suatu perusahaan diwajibkan memiliki kemampuan yang baik dalam melakukan penjualan dari sisi Marketing Communication Skill maupun dari sisi Cross Selling Skill.

Diketahui, Account Officer duduk dan berhadapan langsung dengan para nasabah atau klien untuk memperkenalkan serta menjual produk dan service yang dimiliki oleh perusahaan. Dengan latar belakang tersebut, Warta Ekonomi Academy atau WE Academy kembali menggelar pelatihan "Strategic Cross Selling Skill for Account Officer".

Pelatihan yang berlangsung selama dua hari sejak Selasa (5/11/2019) hingga Rabu (6/11/2019) menghadirkan Ali Idris sebagai pengisi materi, dirinya merupakan praktisi berpengalaman di sektor perbankan ataupun jasa keuangan. Adapun peserta pelatihan ini diikuti oleh para bankir yang berposisi pada jabatan Account Officer, Staff Marketing, hingga Kepala Bagian Kredit. Perusahaan-perusahaan yang mengikuti pelatihan ini seperti PT BPR Lipat Ganda dan PT BNI Multifinance.

Ali mengatakan, pada pelatihan ini para peserta akan difokuskan pada strategi dan pemahaman yang lebih mendalam bagi para Account Officer dalam melaksanakan tugasnya dengan cara yang paling efektif dan memberikan poin-poin penyesuaian agar menjadi sales yang andal dan strategi bisa terwujud.

"Untuk mengantisipasi kondisi era VUCA seperti ini adalah apa yang sudah dilakukan saat ini harus segera diubah. Terutama dalam bekerja secara cepat, tangkas, dan tepat. Itu yang harus kita lakukan baik secara individu, secara unit kerja, maupun organisasi besaran," jelas Ali Idris dalam pelatihan yang berlangsung di Hotel Aston Rasuna, Jakarta.

Baca Juga

Tag: WE Academy, Content Marketing

Penulis: Bambang Ismoyo

Editor: Puri Mei Setyaningrum

Foto: Sufri Yuliardi

loading...
Kurs Rupiah
Mata Uang Simbol Nilai Jual Beli
Arab Saudi Riyal SAR 1.00 4,343.85 4,298.34
British Pound GBP 1.00 19,919.18 19,716.13
China Yuan CNY 1.00 2,306.18 2,282.75
Dolar Amerika Serikat USD 1.00 16,311.15 16,148.85
Dolar Australia AUD 1.00 9,948.17 9,845.95
Dolar Hong Kong HKD 1.00 2,104.04 2,083.08
Dolar Singapura SGD 1.00 11,410.39 11,295.27
EURO Spot Rate EUR 1.00 18,010.77 17,829.95
Ringgit Malaysia MYR 1.00 3,812.80 3,766.06
Yen Jepang JPY 100.00 15,047.19 14,893.34
Ringkasan BEI
No Name Today Change Stock
1 Composite Index 4545.571 206.667 686
2 Agriculture 935.348 17.815 22
3 Mining 1191.831 20.200 49
4 Basic Industry and Chemicals 585.812 34.750 77
5 Miscellanous Industry 756.867 69.031 51
6 Consumer Goods 1624.014 58.453 57
7 Cons., Property & Real Estate 342.828 24.949 89
8 Infrastruc., Utility & Trans. 793.679 25.982 79
9 Finance 1009.594 53.086 92
10 Trade & Service 580.685 10.972 170
No Code Prev Close Change %
1 LPIN 138 186 48 34.78
2 RIGS 162 218 56 34.57
3 KMTR 180 238 58 32.22
4 FORU 87 110 23 26.44
5 PEGE 160 200 40 25.00
6 BRIS 160 198 38 23.75
7 FPNI 59 73 14 23.73
8 BSDE 600 740 140 23.33
9 ADHI 456 560 104 22.81
10 RUIS 150 184 34 22.67
No Code Prev Close Change %
1 BAYU 1,075 1,000 -75 -6.98
2 ENVY 173 161 -12 -6.94
3 MREI 5,350 4,980 -370 -6.92
4 ASBI 290 270 -20 -6.90
5 NZIA 348 324 -24 -6.90
6 PRAS 160 149 -11 -6.88
7 SSIA 466 434 -32 -6.87
8 ITIC 4,080 3,800 -280 -6.86
9 DUCK 438 408 -30 -6.85
10 VINS 117 109 -8 -6.84
No Code Prev Close Change %
1 BBRI 2,940 3,230 290 9.86
2 BBCA 26,400 27,550 1,150 4.36
3 TLKM 2,980 3,090 110 3.69
4 BBNI 3,590 3,990 400 11.14
5 ASII 3,620 4,080 460 12.71
6 BMRI 4,470 4,940 470 10.51
7 KLBF 950 1,010 60 6.32
8 ANTM 416 460 44 10.58
9 KAEF 1,300 1,250 -50 -3.85
10 PAMG 116 119 3 2.59