Portal Berita Ekonomi Rabu, 26 Februari 2020

Perspektif Baru Bisnis & Ekonomi

  • icon facebook kecil
  • icon twitter kecil
  • icon feed kecil
  • icon youtube kecil
  • icon email kecil
Executive Brief
  • 18:12 WIB. Valas - Dollar melemah 0,17% terhadap Yuan pada level 7,02 CNY/USD.
  • 16:24 WIB. Bursa - Indeks Hang Seng ditutup positif 0,27% pada level 26.893.
  • 16:23 WIB. Bursa - Indeks Shanghai ditutup negatif 0,60% pada level 3.013.
  • 16:21 WIB. Bursa - Indeks Straits Times ditutup positif 0,59% pada level 3.160.
  • 16:18 WIB. Bursa - Indeks FTSE 100 dibuka positif 0,05% pada level 7.160.
  • 16:16 WIB. Bursa - Indeks Nikkei ditutup negatif 3,34% pada level 22.605.
  • 16:15 WIB. Bursa - Indeks KOSPI ditutup positif 1,18% pada level 2.103.

Naikkan Tagihan Sepihak, Indihome Rugikan Ratusan Pelanggan di Bekasi

Naikkan Tagihan Sepihak, Indihome Rugikan Ratusan Pelanggan di Bekasi - Warta Ekonomi
WE Online, Jakarta -

Ratusan pelanggan di Bekasi mengeluhkan kenaikan drastis tagihan layanan internet dari Indihome.

Danial, salah satu warga di Perumahan di Bekasi Utara menilai operator Indihome telah melakukan manipulasi dengan cara operator membuka layanan secara sepihak dan kemudian menaikan jumlah tagihan di bulan berikutnya.

"Berulang kali saya ditelepon sama operatornya untuk menaikan jumlah kapasitas kecepatan internetnya. Saya tolak, karena dari awal saya sudah tegas enggak akan nambah atau membuka program yang ditawarkan Indihome," katanya, Selasa (7/1/2020).

Baca Juga: Tuai Banyak Keluhan Pelanggan, Begini Kronologi Gangguan Internet Telkomsel dan Indihome!

"Nah saat bulan Agustus beberapa chanel TV dibuka tuh, itu saya nggak minta. Dan terakhir Desember semua chanel dibuka. Catat itu sepihak. Akhirnya tagihan saya yang semula Rp289 ribu jadi Rp366 ribu," tambahnya.

Dia menerangkan semula semua tagihan sesuai dengan program yang ia ambil sejak awal pemasangan. Tapi biaya tagihan jadi berubah di bulan ketiga.

"Bayangkan kalau korban yang seperti saya dikalikan di satu kecamatan saja. Jelas konsumen dirugikan," pungkasnya.

Hal senada juga disampaikan oleh Amir, salahsatu warga Bekasi Utara yang satu kecamatan berbeda kelurahan. Ia juga mengalami kasus yang sama.

"Saya telpon dengan operatornya, ketika diminta pertanggungjawabannya saya disuruh ke Plaza Telkom di Sumarecon Bekasi. Nah, saya nggak minta naikin kecepatan internet dan nggak nambah program malah konsumen disuruh repot sendiri," jelasnya.

"Selain itu, Indihome juga tidak tranparan perihal apa sih item yang kita bayar. Kan harusnya ada bukti pembayaran disertakan invoice nya. Padahal saya bayar via online di aplikasinya, tapi konsumen nggak diberi kesempatan buat tahu apa saja yang kita bayarkan," keluhnya.

Baca Juga

Tag: IndiHome, internet

Penulis: Redaksi WE Online

Editor: Ferry Hidayat

Foto: Ferry Hidayat

loading...
Kurs Rupiah
Mata Uang Simbol Nilai Jual Beli
Arab Saudi Riyal SAR 1.00 3,722.63 3,684.90
British Pound GBP 1.00 18,066.04 17,884.90
China Yuan CNY 1.00 1,990.77 1,970.79
Dolar Amerika Serikat USD 1.00 13,962.47 13,823.54
Dolar Australia AUD 1.00 9,240.36 9,145.65
Dolar Hong Kong HKD 1.00 1,792.70 1,774.80
Dolar Singapura SGD 1.00 9,997.47 9,896.58
EURO Spot Rate EUR 1.00 15,164.64 15,012.36
Ringgit Malaysia MYR 1.00 3,311.78 3,275.72
Yen Jepang JPY 100.00 12,590.14 12,461.50
Ringkasan BEI
No Name Today Change Stock
1 Composite Index 5787.138 -19.912 682
2 Agriculture 1254.692 3.520 22
3 Mining 1426.077 -6.091 49
4 Basic Industry and Chemicals 827.203 -24.357 77
5 Miscellanous Industry 1093.444 18.930 51
6 Consumer Goods 1873.362 -10.597 57
7 Cons., Property & Real Estate 443.350 -0.882 88
8 Infrastruc., Utility & Trans. 1003.838 -2.751 78
9 Finance 1321.651 0.331 92
10 Trade & Service 688.750 -0.073 168
No Code Prev Close Change %
1 PURE 142 184 42 29.58
2 BRAM 4,500 5,500 1,000 22.22
3 JSKY 130 154 24 18.46
4 DART 250 296 46 18.40
5 IBST 5,100 6,000 900 17.65
6 GPRA 52 60 8 15.38
7 TIRA 204 234 30 14.71
8 BMSR 70 80 10 14.29
9 KIOS 256 290 34 13.28
10 SQMI 270 300 30 11.11
No Code Prev Close Change %
1 AYLS 100 69 -31 -31.00
2 YPAS 182 133 -49 -26.92
3 MINA 90 66 -24 -26.67
4 VRNA 130 100 -30 -23.08
5 SINI 1,245 960 -285 -22.89
6 BBLD 428 344 -84 -19.63
7 INTD 268 216 -52 -19.40
8 RODA 68 55 -13 -19.12
9 MPRO 990 805 -185 -18.69
10 FITT 68 56 -12 -17.65
No Code Prev Close Change %
1 TOWR 865 870 5 0.58
2 JSKY 130 154 24 18.46
3 DEAL 183 181 -2 -1.09
4 TLKM 3,640 3,590 -50 -1.37
5 MNCN 1,355 1,350 -5 -0.37
6 BBRI 4,490 4,500 10 0.22
7 PURE 142 184 42 29.58
8 BBCA 32,625 32,650 25 0.08
9 ANTM 685 660 -25 -3.65
10 PGAS 1,480 1,500 20 1.35