Allianz Utama Rogoh Rp609,2 Miliar untuk Bayar Klaim Sepanjang 2019

Warta Ekonomi, Jakarta -

PT Asuransi Allianz Utama Indonesia (Allianz Utama) berkomitmen untuk menjadi salah satu perusahaan yang paling terpercaya. Komitmen itu dibuktikan dengan memberikan perlindungan kepada nasabah dengan membayarkan klaim sebesar Rp609,2 miliar sepanjang tahun 2019.

Upaya Allianz Utama untuk terus melakukan layanan terbaik bagi nasabah terlihat dari layanan klaim asuransi mobil Allianz Utama yang mendapatkan rating "sangat puas" dari nasabah.

Baca Juga: Sepanjang 2019, Allianz Utama Bukukan Pendapatan Premi Rp1,2 triliun

Rating tersebut berdasarkan survei yang dilakukan terhadap nasabah asuransi kendaraan Allianz Utama terutama dari sisi kemudahan pengajuan klaim, pelayanan staf terhadap nasabah, kemudahan dan kejelasan informasi tentang proses klaim, serta kesesuaian jumlah klaim yang dibayarkan yang secara keseluruhan mendapatkan rating 4,7 dari total 5 poin.

"Masukan dari nasabah dan implementasi dari masukan tersebut adalah faktor penting dalam meningkatkan kinerja kami. Untuk mewujudkannya, kami terus meningkatkan kualitas layanan dan menerapkan digitalisasi agar nasabah mendapatkan pengalaman berasuransi yang mudah dan menyenangkan," kata Sunadi Tan, Chief Financial Officer Allianz Utama Indonesia di Jakarta, Rabu (17/6/2020).

Dia menuturkan, seluruh penilaian positif yang diberikan oleh nasabah terhadap inovasi produk dan pelayanan Allianz Utama menjadi penyemangat dan landasan bagi seluruh manajemen dan karyawan untuk terus mempertahankan dan meningkatkan kinerja serta memberikan yang terbaik bagi nasabah.

"Allianz Utama juga kuat secara finansial dengan rasio kecukupan modal atau Risk-Based Capital Ratio (RBC) 320%, jauh di atas ketentuan minimum yang ditentukan regulator sebesar 120%," ungkapnya.