Menu
News
EkBis
New Economy
Kabar Finansial
Sport & Lifestyle
Government
Video
Indeks
About Us
Social Media

Zurich Usung Inovasi, Rilis Welcome Video yang Dipersonalisasi!

Zurich Usung Inovasi, Rilis Welcome Video yang Dipersonalisasi! Kredit Foto: Ning Rahayu
Warta Ekonomi, Bogor -

Zurich Indonesia memberikan pengalaman yang mudah dan nyaman bagi nasabah untuk mempelajari Polis baru melalui video selamat datang (welcome video) demi menyesuaikan perilaku pengguna.

Perilaku masyarakat telah berubah secara drastis selama beberapa tahun terakhir dengan kemajuan teknologi. Berdasarkan Laporan We Are Social Digital 2019, ada 5,11 miliar pengguna telepon seluler di dunia, dengan 92% pengguna internet menonton video online setiap bulannya.

"Menyikapi tingginya penggunaan teknologi dan konsumsi digital di masyarakat, Zurich menciptakan Welcome Video untuk meningkatkan kualitas pengalaman nasabah dalam berinteraksi dengan Zurich," tulis perusahaan itu dalam keterangan resminya, dikutip Sabtu (11/7/2020).

Baca Juga: Perhatian, Zurich Bakal Punya Asuransi Umum Syariah

Baca Juga: Dear Pengguna Telkomsel, Beli Paket 25GB Cuma Rp10, Syaratnya ...

Video itu memberikan informasi spesifik penting mengenai polis yang baru dibeli oleh nasabah asuransi jiwa, dan menggantikan panggilan telepon yang umumnya dilakukan oleh Zurich Customer Care Center bagi nasabah yang baru membeli asuransi jiwa.

Chris Bendl, Country Manager Zurich Indonesia dan CEO PT Zurich Topas Life, bisnis asuransi jiwa Zurich Indonesia, mengatakan,"kami memahami, nasabah tertarik dengan hal baru dan inovatif saat berhubungan dengan kami, sesuai dengan gaya hidup mereka yang sibuk. Kami berkomitmen mengembangkan dan memberikan pengalaman asuransi terbaik bagi nasabah kami melalui teknologi digital."

Untuk meningkatkan pengalaman nasabah dengan Zurich, Welcome Video memberikan informasi penting terkait Polis baru Nasabah, secara spesifik, dan dilengkapi dengan fitur interaktif yang dapat digunakan oleh Pemegang Polis untuk memberikan validasi data dan konfirmasi atas Polis mereka.

"Di Zurich, kami terus memantau, menganalisa, dan mengadaptasi layanan nasabah untuk memberikan nilai yang signifikan bagi nasabah kami,” ungkap Ashvin S. Uttamsingh, Chief Operating Officer PT Zurich Topas Life.

"Inovasi terbaru kami, Welcome Video yang dipersonalisasi, memberikan kenyamanan mobilitas yang aman bagi nasabah kami, kapan saja, di mana saja. Hal ini mencerminkan komitmen kami untuk memberikan layanan terbaik kepada Pemegang Polis Zurich."

Welcome Video yang dipersonalisasi saat ini tersedia untuk nasabah baru polis asuransi Zurich Proteksi 8. Zurich Proteksi 8 merupakan produk asuransi jiwa modern yang memberikan perlindungan jiwa selama 8 tahun dengan pengembalian premi sebesar 108% pada akhir masa perlindungan, ketika polis berakhir. 

Baca Juga: Kader Gerindra Gantikan AWK Sebagai Anggota DPD RI, De Gadjah: Efektif Kawal Kebijakan dan Pembangunan

Mau Berita Terbaru Lainnya dari Warta Ekonomi? Yuk Follow Kami di Google News dengan Klik Simbol Bintang.

Editor: Tanayastri Dini Isna

Bagikan Artikel: