Kisah Orang Terkaya: Zhang Yong, Miliarder China yang Justru Jadi Orang Terkaya Singapura

Padahal, sewaktu kecil, Zhang hidup susah dan miskin. Meski demikian, ia tetap menyempatkan diri membaca buku-buku international dari perpustakaan daerah. Ia juga pernah bekerja sebagai tukang las di pabrik traktor yang dikelola pemerintah selama enam tahun hingga menghasilkan 93 yuan (USD14) sebulan sebelum akhirnya ia makan hot pot untuk pertama kalinya.

Namun menurutnya, makanan di perusahaan tersebut di bawah standar dan stafnya kasar. Saat meminjam uang di tiga temannya, Zhang berhasil mengumpulan USD1500. Cara Zhang menarik pelanggan adalah dengan konsep four-table restaurant serta camilan gratis dan diskon, ia bahkan mendengarkan keluhan pelanggan untuk meningkatkan kualitas pelayanannya.

Zhang sendiri sebetulnya tidak tahu cara membuat hotpot, karena itulah ia fokus pada pelayanan prima. Saat memulai bisnis, motivasinya hanyalah ingin terlepas dari kemiskinan. Kini, Zhang Yong menjadi orang terkaya di Singapura.