Mari Mengenal Apa Itu Brand Awareness

Ketika konsumen sudah mengetahui produk yang ditawarkan oleh perusahaan tersebut, mereka akan lebih cenderung menuju ke perusahaan itu jika mereka sedang membutuhkan produk yang ditawarkan, daripada mencari-cari tempat lain untuk dapat memperoleh produk tersebut. Bisnis dengan branding yang kuat dipandang dapat diterima oleh pasar. Oleh karena itu, mereka lebih bisa dipercaya oleh konsumen yang ingin membeli produk baru.

Baca Juga: Apa Itu Brand Voice?

Berikut adalah sejumlah manfaat yang bisa didapatkan dari meningkatkan brand awareness:

• Brand awareness adalah ukuran seberapa baik konsumen mengidentifikasi brand.

• Ini membantu untuk memahami bagaimana konsumen membuat keputusan pembelian.

• Ini bisa menjadi indikator keberhasilan atau kegagalan brand dalam segi kekuatan brand, ekuitas, kepuasan pelanggan, dan loyalitas.

• Ini membantu konsumen untuk membedakan produk.

• Ini meningkatkan penjualan dengan membentuk kesan yang menguntungkan sehingga mendorong pelanggan untuk membeli produk Anda.

Mengukur Kampanye Brand Awareness Anda

Sama seperti aspek lain kampanye pemasaran Anda, Anda juga perlu memiliki cara untuk mengukur brand awareness Anda untuk mengetahui apakah Anda telah berhasil dalam upaya yang telah dilakukan. Anda dapat memulainya dengan menentukan volume pencarian kata kunci bermerek Anda. Anda dapat menemukan informasi ini dengan menggunakan alat bantu (tool) seputar kata kunci. Jika Anda tidak ingin menggunakan alat berbayar, Anda dapat dengan mudah mendapatkan informasi yang Anda butuhkan dari Google’s Keyword Tool.

Anda juga perlu melihat analytics untuk menentukan berapa banyak trafik langsung yang Anda dapatkan. Siapa pun dapat masuk ke situs Anda melalui pencarian atau link yang tertera di media sosial. Namun, satu-satunya orang yang datang ke situs Anda dengan mengetikkan URL adalah mereka yang sudah menjadi pelanggan Anda dan mereka yang telah dirujuk untuk melihat brand Anda.

Lihat jumlah trafik langsung Anda untuk melihat apakah jumlahnya meningkat setelah Anda memulai kampanye brand awareness. Jika ya, Anda melakukan sesuatu dengan benar. Anda juga dapat melihat metrik media sosial Anda. Jika sudah mendapat lebih banyak followers, sharing, like, retweet, dan mention mungkin dapat menunjukkan bahwa kampanye brand awareness Anda telah berhasil.

Terakhir, salah satu cara termudah untuk mengukur kampanye brand awareness Anda adalah dengan melakukan survei. Anda mungkin harus membayar untuk mempromosikan survei tersebut karena survei ini akan berada di situs lain selain situs web Anda. Survei ini bisa menjadi sebuah polling yang berisi dua atau tiga pertanyaan sederhana yang akan muncul di situs paywall atau di newsletter. Jika kampanye brand awareness Anda berhasil, Anda akan mendapatkan lebih banyak tanggapan positif pada survei ini.

Brand awareness sering tidak mendapat perhatian seperti jenis pemasaran lainnya, tetapi hal itu juga sama pentingnya. Faktanya, beberapa orang mungkin mengatakan bahwa itu adalah aspek terpenting dari pemasaran Anda. Dengan eksposur brand yang tepat, Anda dapat membangun reputasi yang Anda butuhkan untuk mendapatkan pelanggan berulang kali dalam jangka waktu yang panjang serta untuk meningkatkan penjualan produk Anda dari waktu ke waktu.