Kisah Perusahaan Raksasa: Lowe's, Raja Perkakas Rumah Asal AS yang Laba Tahunannya USD4,28 M

Sebagai seorang perwira tentara, Jim memutuskan untuk melepas jabatannya untuk kembali membantu Buchan dalam menjalankan bisnis keluarga. Keduanya di tahun 1952 membuka toko Lowe's North Wilkesboro Hardware Inc. 

Dari tahun 1952 hingga 1959, Buchan memperluas operasi, dan penjualan meningkat dari 4,1 juta dolar menjadi 27 juta dolar. Ledakan konstruksi pasca-Perang Dunia II membuat bisnis perangkat keras sangat menguntungkan. Permintaan pasokan yang gila-gilaan berarti bahwa penjualan sering kali dilakukan langsung dari gerbong barang di sisi rel kereta api yang berada di dekat toko

Memasuki dekade 1960-an, Lowe's bersemangat menjadi kekuatan utama di pasar bangunan rumah. Setelah kematian Buchan, korporasi itu menjadi perusahaan publik. Di tahun ini pula, perusahaan mengubah namanya menjadi Lowe's Companies Inc. 

Sebagian besar pelanggan Lowe adalah kontraktor dan perusahaan konstruksi. Pada akhir 1960-an, Lowe's memiliki lebih dari 50 toko, dan angka penjualan berkisar sekitar 100 juta dolar.

Di segmen lain yakni do-it-yourself, Lowe's mulai memperhatikan segmen ini di tengah merosotnya pasar bangunan rumah. Pasalnya, biaya pembelian atau renpvasi rumah meningkat, juga banyak pemilik rumah mengerjakan sendiri proyek konstruksinya. 

Meski demikian, terlepas dari fluktuasi di pasar perumahan, pendapatan Lowe's meningkat dari 170 juta dolar pada tahun 1971 menjadi lebih dari 900 juta dolar pada tahun 1979 (ketika ada lebih dari 200 toko dalam rantai tersebut). Hal ini sebagian besar disebabkan oleh program pembiayaan Lowe's yang membantu pembangun lokal mendapatkan pinjaman, mengoordinasikan rencana pembangunan dengan Federal Housing Administration (FHA), dan kemudian membantu kontraktor mengisi formulir pemerintah dan melatih perusahaan konstruksi untuk membangun rumah yang disetujui FHA.

Selama dua dekade berikutnya, Lowe's mengalami ekspansi yang cepat. Ketika Robert Strickland menjadi pimpinan perusahaan pada 1978, dia menerapkan rencana pemasaran untuk menargetkan pemilik rumah do-it-yourself. Pada 1979, Lowe's menjadi anggota Bursa Efek New York.

Lowe's berkonsentrasi pada penjualan peralatan, perangkat keras, dan bahan konstruksi. Toko itu direnovasi setelah supermarket dengan produk musiman ditempatkan di depan toko. Barang interior dan eksterior ditempatkan di depan sedangkan peralatan dan barang dasar ditempatkan di belakang. Dengan cara ini, sebagian besar konsumen yang datang untuk membeli satu produk harus melewati banyak barang dan berharap membeli lebih banyak.