Kisah Perusahaan Raksasa: Tencent, Konglomerat Sosial Media Paling Berharga di Dunia

Pada tahun 2005, ia memperkenalkan Qzone – layanan jejaring sosial multimedia. Pada 2010, berkat keputusan Pony Ma untuk membuka Qzone untuk aplikasi dari pengembang pihak ketiga, Qzone adalah platform jejaring sosial terbesar di China dengan 492 juta pengguna aktif.

Tencent mengangkat misi untuk meningkatkan kualitas hidup manusia melalui layanan internet. Langkah strategisnya seperti "layanan gaya hidup daring satu atap" meliputi QQ (QQ Instant Messenger), WeChat, QQ.com, QQ Games, Qzone, 3g.QQ.com, SoSo, PaiPai, dan Tenpay, telah menyatukan komunitas internet terbesar di China.

Per 31 Desember 2012, akun pengguna QQ aktif untuk QQ IM berjumlah 798,2 juta sementara pengguna serentak puncaknya mencapai 176,4 juta. Perkembangan Tencent telah sangat memengaruhi cara ratusan juta pengguna Internet berkomunikasi satu sama lain serta gaya hidup mereka. Ini juga membawa kemungkinan aplikasi yang lebih luas ke industri Internet China.

Mengesampingkan pasar internasional, dan Tencent tidak dapat disangkal adalah perusahaan China terbesar di tingkat domestik, baik dari segi modal maupun diversifikasi industri. 

Pada tahun 2014, Tencent mengakuisisi 15 persen saham JD.com Inc, raksasa e-commerce domestik, hanya dengan menyerahkan sejumlah uang tunai di samping bisnis e-commerce aslinya Paipai, platform microblogging QQ Wanggou dan saham di Yixun kepada kemudian, semua dalam upaya untuk membangun pesaing yang lebih kuat untuk monopoli internet Alibaba Group pada waktu itu.

Memanfaatkan semakin pentingnya seluler, WeChat lahir pada tahun 2011. Sejak itu, Tencent telah menambahkan akun resmi, layanan pembayaran, pusat permainan, dan bahkan aplikasi obrolan kantor ke WeChat. Aplikasi ini telah menjadi bagian sentral dari kehidupan China modern.

Tencent lalu mengalihkan perhatiannya ke game seluler pada tahun 2013 dengan meluncurkan pusat game di Mobile QQ dan WeChat, memberikan basis pengguna game seluler yang besar. Kemudian selama beberapa tahun terakhir ini telah berfokus pada pasar game global, membeli saham atau membuat akuisisi besar perusahaan game luar negeri, sehingga menjadi perusahaan game online terbesar di dunia – menguasai 13 persen pangsa pasar. Pendapatan game-nya melampaui angka 10 miliar dolar AS pada tahun fiskal 2016.

Kapitalisasi pasar perusahaan tumbuh dengan tingkat pertumbuhan tahunan gabungan lima tahun sebesar 40 persen untuk 2011-2016 dan masuk ke liga sepuluh besar perusahaan terdaftar paling berharga di dunia pada April 2017.

Strategi monetisasi Tencent sejauh ini berlawanan dengan cara tradisional dalam berbisnis, yakni perusahaan pertama-tama membuat produk atau layanan dan kemudian mencari pelanggan. Sebaliknya, Tencent memulai dengan platform distribusi dan membangun jangkauannya sebelum beralih untuk memonetisasi beragam aplikasinya.

Aliran pendapatan terbesarnya sepanjang tahun 2010-an adalah layanan bernilai tambah. Terutama dari smartphone dan game berbasis PC, dan juga dari jejaring sosial (langganan konten digital, langganan keanggotaan, dan penjualan barang virtual) –menyumbang lebih dari 70 persen dari total pendapatannya. Sisanya berasal dari iklan online dan e-commerce.