Selain pengiriman instan, platform RaRa Delivery juga menawarkan keandalan dan kenyamanan pelanggan melalui pemberitahuan dan pembaruan status secara real-time. Pelanggan dapat berbincang dengan customer service, kurir, atau dua-duanya secara bersamaan melalui satu platform chat.
Di dalam sistem, RaRa Delivery menerima pesanan dari bisnis dan merchant melalui integrasi API, kemudian menghitung kapasitas, slot waktu, jarak, dan optimalisasi rute untuk mengelompokkan pesanan-pesanan dan memaksimalkan produktivitas guna mengurangi biaya per pesanan tersebut.
RaRa Delivery juga merupakan salah satu dari sedikit bisnis di Indonesia yang melakukan rekonsiliasi Cash on Delivery (COD) secara real-time melalui satu platform online. Perusahaan ini telah tumbuh 15 kali lebih besar hanya dalam satu tahun terakhir.
Jack Siah, VP dari Kopi Kenangan menambahkan, RaRa Delivery sudah menjadi partner pengiriman terpercaya kami sejak peluncuran Cerita Roti pada bulan November 2020. Saat ini, kolaborasi dengan RaRa memungkinkan kami untuk menyediakan roti-roti berkualitas untuk pelanggan kami melalui outlet Kopi Kenangan di Jabodetabek.
Kecepatan dan kegesitan layanan mereka memungkinkan kami untuk melanjutkan komitmen kami untuk menyediakan customer experience yang luar biasa.
Mau Berita Terbaru Lainnya dari Warta Ekonomi? Yuk Follow Kami di Google News dengan Klik Simbol Bintang.
Editor: Ferry Hidayat
Tag Terkait:
