Sah! Sri Sultan Hamengku Buwono X Resmikan Pusat Layanan Tokopedia Care Yogyakarta

Warta Ekonomi, Jakarta -

Gubernur Daerah Istimewa Yogyakarta (DIY), Sri Sultan Hamengku Buwono X, meresmikan pusat layanan pengguna Tokopedia Care di Yogyakarta, Kamis (15/6). Tokopedia Care Yogyakarta merupakan pusat layanan pengguna yang juga menghadirkan peluang lapangan pekerjaan untuk talenta digital di DIY.

"Pemerintah DIY mengapresiasi Tokopedia yang mendirikan Tokopedia Care di Yogyakarta," ujar Sri Sultan Hamengku Buwono X, dalam keterangan tertulis, Kamis (16/6).

Baca Juga: Tokopedia Jadi Platform Pemasaran Resmi Produk Kolaborasi Brand Lokal Cottonology dan Pokémon

Vice-Chairman dan Co-Founder Tokopedia, Leontinus Alpha Edison, mengungkapkan kehadiran Tokopedia Care Yogyakarta merupakan respons lanjutan dari meningkatnya jumlah pembeli Tokopedia di Yogyakarta selama kuartal I/2022. Menurutnya, peningkatan jumlah pembeli mencapai hampir dua kali lipat.

"Kenaikan ini menjadi salah satu latar belakang kehadiran Tokopedia Care di Yogyakarta. Tokopedia berharap bisa semakin mempermudah masyarakat DIY mendapatkan layanan terbaik," jelas Leon.

Selain sebagai pusat layanan, Tokopedia juga menargetkan layanan ini mampu memberikan peluang kerja bagi talenta digital di DIY, termasuk perempuan dan difabel. Bekerja sama dengan PT IGT Solutions, Tokopedia Care Yogyakarta kini berhasil memberdayakan lebih dari 900 Nakama yang sebagian besar merupakan talenta lokal setempat.

"Sebagai perusahaan teknologi Indonesia, talenta adalah aset terbesar perusahaan dan Tokopedia percaya, siapa pun dapat berperan dalam upaya mewujudkan misi besar untuk Indonesia, yaitu pemerataan ekonomi secara digital," ungkap Leon.

Tokopedia Care Yogyakarta dilengkapi dengan sederet fasilitas yang mendukung produktivitas Nakama dari berbagai latar belakang. Senior Vice President of Sales Operation and Product Tokopedia, Rudy Dalimunthe, menjelaskan gedung Tokopedia Care Yogyakarta juga memiliki infrastruktur yang ramah difabel.

"Mulai dari meja khusus pengguna kursi roda, jalur pejalan kaki khusus, lift platform vertikal hingga musala dan kamar kecil yang dirancang khusus untuk difabel," terang Rudy.

Untuk mempermudah pelaku UMKM DIY mengembangkan usaha, Tokopedia Care juga nantinya akan dilengkapi dengan Merchant Engagement Hub di mana para UMKM dapat berkumpul, berkonsultasi dengan tim Tokopedia Care, dan mengikuti berbagai program edukasi lainnya.

Peluncuran Tokopedia Care Yogyakarta yang ramah difabel ini sejalan dengan komitmen Grup GoTo untuk mencapai Komitmen Keberlanjutan “Tiga Nol” atau sustainability commitment “Three Zeroes”, khususnya untuk Nol Hambatan (Zero Barrier).

Baca Juga: Dukung UMKM, BRI Hadirkan Pesta Rakyat Simpedes 2022

Selain komitmen Nol Emisi dan Nol Sampah, GoTo juga berkomitmen pada nilai-nilai keberagaman, kesetaraan, dan inklusi (DEI) agar seluruh ekosistemnya mendapatkan akses yang setara untuk memanfaatkan ekosistem GoTo.